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279 lecturas y 56 respuestas
  • Las nuevas subidas de precios parejas a los aumentos de velocidad en Junio ya están aquí!

    De 30 a 50 megas pasan a costar 37,30€ (45€ con IVA).

    De 120 a 150 megas pasan a costar 47,2€ (57€ con IVA).

    De 250 a 350 megas pasan a costar 71,2€ (86€ con IVA).

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Hola, me acabo de leer la factura de Mayo y leo esto al…

      Hola, me acabo de leer la factura de Mayo y leo esto al final:

      Información de su interés
      A partir del 1 de Junio mejoran las modalidades de Internet de 120 a 150 Megas y de 250 a 350 Megas y los precios son 25,5372 €/mes (30,9 € con IVA) y 28,0165 € (33,8999 € con IVA) respectivamente. Como novedad....

      Quiere decir esto que me van a subir el precio, actualmente en la factura me pone 120Mb por 20,57€. ¿Es decir me suben la velocidad y el precio sin pedirlo?. Si es asi, ¿hay alguna forma de que me dejen como estoy? (sobre todo en el precio, claro).

      Saludos

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Si no te interesa, tienes que darte de baja o bajar a una…

        Si no te interesa, tienes que darte de baja o bajar a una modalidad inferior (50 MB). Pero tienes que mover tú el culo, ya que si no, el cambio es automático.

        Si tienes permanencias, el tema se complica un poco más, ya que puedes tener varias permanencias asociadas a productos distintos. Creo que al cambiar el precio de internet, solo se cancela la permanencia que tuvieres sobre internet. Con lo cual, darse de baja puede no ser opción si tienes permanencia en móviles o TV.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo tengo el despega 15M y en la factura de Mayo me dicen que…

      Yo tengo el despega 15M y en la factura de Mayo me dicen que sube en Junio suben el precio. Esto es increible, subida de precio pero no de velocidad!!! Se sabe algo de subida a los clientes que tienen 15M y que no solo sea subida de precio? Entiendo, hasta cierto punto, que justifiquen la subida de precios basandose en una subida de velocidad, el negocio es el negocio, pero que suban la factura, en Junio, despues de la subida de Enero, sin dar nada a cambio..... Para mear y no echar gota....

      • Lamentablemente para los señores de marketing tu estas en el…

        Lamentablemente para los señores de marketing tu estas en el estrato inferior, parejo al trato que reciben los clientes de ADSL de Movistar, para los que no ha habido subida de velocidad (el ADSL da lo que da) pero igualmente se han comido el subidón de Movistar. Las estrategias comerciales de Euskaltel y Movistar son un calco. El objetivo es sacar mas por cada cliente y lo que buscan es que subas a un producto superior en cuanto veas que practicamente por lo mismo puedes tener por ejemplo 50MB. Ese "practicamente por lo mismo" es lo que buscan las compañias. Arañar euro a euro a cada cliente hace subir el consumo mensual medio por cliente, que es una de las estadísticas mas valoradas por las telecos. Yo por ejemplo acabo de descargarme la factura del area de cliente y ya me aparecia la opción de coger TV Premium y que me doblen la velocidad de la conexión en casa por 7€ al mes. No lo voy a coger pero habra quien lo haga. Asi se mueve el negocio... pateando a quien contrata los productos de menor valor.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Yo tengo OSOA 60M con tele selección+ y móvil y me van a…

        Yo tengo OSOA 60M con tele selección+ y móvil y me van a subir 1 euro la factura, pero sin ninguna subida de velocidad.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      yo no tengo OSOA, tengo un descuento y voy a seguir pagando…

      yo no tengo OSOA, tengo un descuento y voy a seguir pagando lo mismo ahora con 50Mb que antes con 30Mb

    • Por fin ya tengo hoy disponible la factura de mayo. En mi…

      Por fin ya tengo hoy disponible la factura de mayo. En mi factura no viene absolutamente NADA relacionado con subida de tarifa alguna, por lo que yo no tendré subida de precio. Es lo que deseaba saber. Desde hace días, en el área de cliente podía ver el importe de la factura, que sabía era correcto (68.8) pero quería ver la factura al detalle por si yo también tenía en ella la letra pequeña esa avisando de cambio de tarifas... y NADA, esta vez me libro.

      Un saludo a todos.

      • Joder, es q si con la barbaridad q ya estás pagando te suben…

        Joder, es q si con la barbaridad q ya estás pagando te suben mas... ya he leído más arriba q no te interesa móvil ni tele de euskaltel, porque con móvil y tele llegarías a pagar hasta 10 euros menos (ya sin hablar de los precios de nuevos clientes, me refiero a la oferta combinada a la q puede acceder todo el mundo), incluso con 350 megas pagarías menos. También tienes la opción de pillar móvil y tele con número nuevo y no usarlo, te supondría un ahorro de 10 euros al mes, q no es poco.

        Edito: Aunque el pack q comentan más arriba de 52,9 o 54,9 creo q también puedes acceder, ya q aunque es para nuevos clientes, si traes un número a Euskaltel, creo q también se aplica, es decir, q te ahorrarías 13,9 euros mínimo.

        • La TV no me interesa en absoluto, al menos, tal y como está…

          La TV no me interesa en absoluto, al menos, tal y como está planteada. Si ponen una app para Smart TV, donde poder ver toda la TV de pago de Euskaltel, y con varias opciones, por ejemplo, pagando de menos a más en función de uno, dos o 3 streams simultáneos (como hace Netflix) y cosas así, me lo plantearía. Pero tal como es a día de hoy, NO. Y en todo caso, y pensando en mi padre, no voy a poner TV de pago si no se puede ver todo el fútbol. Ahora parece que eso sí será posible... en todo caso, lo dicho, tal y como está ahora, no.

          El móvil, ya he dicho que no puedo tener móvil con Euskaltel. Necesitamos, sí o sí, cobertura de Movistar.

          • Ya se q no te interesa móvil ni televisión, no me refiero a q…

            Ya se q no te interesa móvil ni televisión, no me refiero a q hagas una portabilidad, sino a q te manden una sim con un número nuevo y no la uses, según recibes la sim y el deco, al cajón, q parece una tontería, pero solo por guardarlas en un cajón te ahorras unos 14 euros al mes.

            Y bueno, la verdad es q es algo q yo tampoco haría, jeje, pero la opción y la idea está ahí :P

    • Algo no cuadra. Los precios que figuran en la web son…

      Algo no cuadra. Los precios que figuran en la web son diferentes. Segun veo en la web los precios estan así contratando solo internet, sin OSOA, y precio definitivo sin promociones:

      50Mb >>> 25,90€ + 19€ de cuota de linea = 44,90€

      150MB >>> 31,9€ + 19€ de cuota de linea = 50,90€

      350MB >>> 43,90€ + 19€ de cuota de linea = 62,90€

      Todos los precios con IVA incluido.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Estos precios que indicas SI son los correctos. Son precios…

        Estos precios que indicas SI son los correctos.

        Son precios de catalogo para cualquier cliente (si ya eres cliente llamas y te lo ponen). De todas formas, estan sin aplicar ni osoa movil ni osoa tv.

        Resumiendo, las conexiones de BA han subido entre 1€ y 2€

        • Eso es mentira. Y estuvimos hablando en diciembre de eso. Si…

          Eso es mentira. Y estuvimos hablando en diciembre de eso. Si ya eres cliente, NI DE COÑA te dan esos precios.

          Los precios REALES están en el PDF de términos y condiciones actualizado a mayo de 2015.

          Los precios de la web, son sólo para nuevos clientes, tanto los precios de promoción como los finales. Los ya clientes NO podemos tener esos precios.

          Eso está más que aclarado, pero siempre sale el espabilado que dice, llama al 1717 y ya está.

          NO SE PUEDE, no te lo hacen y punto. Pero tú sigue intoxicando y desinformando.

          Yo pago con respecto al precio de los 30/3, que ahora son 50/5. Pago 43,9 euros al mes IVA incluído. Tengo 60/6, porque en diciembre me pasaron de 30/3 a 60/6 como premio a mi 'fidelidad'.

          Bien, pago esos 43,9 euros al mes, pero OJO, que aparte, tengo que pagar los 20 euros de cuota de línea.

          • BocaDePez BocaDePez
            0
            Eres un listillo tocapelotas de puro manual. Llevo con…

            Eres un listillo tocapelotas de puro manual.

            Llevo con Euskaltel desde el ADSL de 128 Kbps, con diferentes titularidades y domicilios, y SIEMPRE me han hecho la oferta de nuevos clientes, la oferta de solo online y la oferta de su puta madre... POR TELÉFONO. La única condición era haber finalizado mi permanencia.

            Así que, una vez más, y como te ha dicho todo el mundo... no seas tan gilipollas.

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            Añade un movil y la tele y pagaras menos. mas o menos linea…

            Añade un movil y la tele y pagaras menos.

            mas o menos

            linea 15,75

            60 mb - 18.9

            tele seleccion - 4,1

            movil 120 min - 6,60

            total 43,40 mas iva

            • Por cuestiones de cobertura cuando estamos fuera de Euskadi,…

              Por cuestiones de cobertura cuando estamos fuera de Euskadi, donde al sitio que vamos únicamente hay cobertura de Movistar, necesito dicha cobertura. Por eso mi padre y mi hermano están con Tuenti (contrato) y yo con Movistar (prepago).

              Respecto a la TV, en ningún caso voy a contratar TV de pago tradicional. Me lo pensaría si algún día Euskaltel pone la opción de poder tener su TV de pago vía app de Smart TV. Decos (cafeteras) en mi casa no entra ninguno.

              Un saludo.

                • Sí, pero Pepephone tiene últimante unas historias y unos líos…

                  Sí, pero Pepephone tiene últimante unas historias y unos líos que pa qué... a ver si se asientan y estabilizan... de momento, mi padre y mi hermano con Tuenti, genial. Yo sigo con Movistar perpago porque prácticamente no uso el móvil, lo uso muy poco.

                • BocaDePez BocaDePez
                  6
                  Aunque no te interese Tv o movil, espero que pruebes a llamar…

                  Aunque no te interese Tv o movil, espero que pruebes a llamar y meterles caña si hace falta, para conseguir que baje a 44,90€ por 50MB. Ya veras como a mas de uno nos vas a deber un cafe ;)

                  • ¿Pero crees que es serio esto de llamar y llamar al 1717 y…

                    ¿Pero crees que es serio esto de llamar y llamar al 1717 y contar siempre la misma historia al teleoperador/a de turno hasta dar con uno/a que tenga un buen día y decida ser 'generoso'?

                    ¿Pero dónde se ha visto algo así?

                    • Pues en nuestra querida compañía... :P La verdad es q jode…

                      Pues en nuestra querida compañía... :P

                      La verdad es q jode estar reclamando algo q te corresponde y deberían hacerlo ellos automático, pero si a base de ser cansino te ahorras unos 23 euros al mes (276 euros al año), no crees q merece la pena? pero bueno, cada uno es libre de gestionar su dinero como mejor le parezca, aunque yo al menos me alegro de haber insistido hasta conseguir algo q considero justo.

                    • BocaDePez BocaDePez
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                      Una ultima llamada Bilbokoa, una ultima llamada... si de…

                      Una ultima llamada Bilbokoa, una ultima llamada... si de verdad son precios finales "indefinidos", no tendrias que estar todos los años haciendo esto. Este año es el ultimo :P

                  • BocaDePez BocaDePez
                    6
                    edit: 2€ mas en tu caso, que tambien tienes un fijo alquilado.

                    edit: 2€ mas en tu caso, que tambien tienes un fijo alquilado.

          • 12
            Bilbokoa, yo llevo 12-13 años en Euskaltel, y tras quejarme…

            Bilbokoa, yo llevo 12-13 años en Euskaltel, y tras quejarme bastante, me pusieron el precio de los nuevos clientes, es decir 43,9 por 30 megas (ahora 44,9 con los 50 megas), es cierto q cuesta una barbaridad q te lo hagan y seguro q no lo consigues a la primera, pero a base de insistir, hay posibilidad de q te lo pongan.

            En serio, llama e inténtalo q no pierdes nada.

          • BocaDePez BocaDePez
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            Joder Bilbokoa sigues en tus trece. Hay casos y casos. Has…

            Joder Bilbokoa sigues en tus trece. Hay casos y casos. Has llamado? Si de primeras no funciona, amenaza y lo consigues.

            Por que yo en mi bendita casa consigo siempre año tras año el precio de alta nueva? Siempre amenazando salvo en Noviembre que me llamaron ellos. En fin, solo digo que llame a ver que pasa, y tu lo mismo si quieres. Si de buenas no lo consigues, de malas seguro que si.

        • BocaDePez BocaDePez
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          Yo ahora tengo en la factura 63 € por 60 MB ... 18.95 (linea)…

          Yo ahora tengo en la factura 63 € por 60 MB ... 18.95 (linea) + 36.8 (internet) ... si llamo para que me pongan 50 MB... pagare 45€? o cuanto? o me vacilarán pq no tengo otra opción?

          • No te van a poner ese precio ni de coña. Es sólo para…

            No te van a poner ese precio ni de coña. Es sólo para clientes nuevos. Está más que hablado. Pero si quieres, llama al 1717 y coméntalo, a ver qué te dicen.

          • BocaDePez BocaDePez
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            En principio si te pueden poner ese precio. Llama al 1717, y…

            En principio si te pueden poner ese precio. Llama al 1717, y me juego los dos brazos a que no vas a tener que amenazar con marcharte ni nada. Aunque igual te ofrecen otra cosa, subir a 150MB y ponerte una linea de movil, todo por 57,90€. Cuentanos el resultado ;)

            • BocaDePez BocaDePez
              6
              edit: se me olvida, y con tv seleccion seleccion + en ese…

              edit: se me olvida, y con tv seleccion seleccion + en ese precio.

        • BocaDePez BocaDePez
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          No se ha puesto bien, me refiero a los que ha puesto…

          No se ha puesto bien, me refiero a los que ha puesto Tripiton.

          50Mb >>> 25,90€ + 19€ de cuota de linea = 44,90€

          150MB >>> 31,9€ + 19€ de cuota de linea = 50,90€

          350MB >>> 43,90€ + 19€ de cuota de linea = 62,90€

      • Esos precio, vete tú a saber de qué son, pero no son los…

        Esos precio, vete tú a saber de qué son, pero no son los reales, los cuales los puedes ver en el PDF del enlace de términos y condiciones. Deben ser percios finales, sí, pero SÓLO para nuevos clientes.

        Los precios reales finales de los prodcutos de Internet son los que han puesto arriba del todo.

        Eso mismo que has puesto tú lo puse yo ayer en el foro oficial, y me dijeron que estaba 'mezclando' las cosas, porque yo pago 43,9 (IVA incluído) por 60/6 (en realidad es el precio de 30/3, pero me pusieron 60/6 como premio a mi fidelidad) cuando, según la web, ese es el precio de los 350/35.

        Si esos precios de la web fueran los finales, se daría (y se da) el caso de que hay mucha gente, como yo, que paga por 30/3 o 60/6 lo mismo que por los 350/35... y eso no puede ser así, o no debería.

        Total, a mí no me dieron ninguna explicación, me dijeron que estaba mezclando cosas y punto.

        Sencillamente, no entiendo nada. Los precios de la web tienen que ser únicamente para nuevos clientes, que, promoción aparte, siempre van a pagar mucho menos que los ya clientes, tan brutal es la cosa, que un nuevo cliente, fuera de promoción, pagará por 350/35 la misma cantidad que un ya cliente con 30/3.

        ¡Tócate los cojones! :(

        • Basicamente es la misma politica que Canal+, donde mis padres…

          Basicamente es la misma politica que Canal+, donde mis padres tenian facturas de mas de 90€ por un producto que a clientes mas nuevos, en precio definitivo y sin mendigar, era la mitad.

          El precio definitivo es el que te he puesto yo. El otro es el precio para tontos. No me malinterpretes, no es que lo seais, es que os toman por tales. Buen momento para incidir en la politica de cambiar de ISP todos los años.

          • BocaDePez BocaDePez
            6
            Buen momento para incidir en la politica de cambiar de ISP…

            Buen momento para incidir en la politica de cambiar de ISP todos los años.

            Eso es factible en tu caso, que tienes cobertura en fibra Movistar y cable Euskaltel. Pero hay muchos que estamos vendidos a cable o sino, cutre adsl. Y Euskaltel lo sabe, porque conoce perfectamente donde hay o no cobertura de la competencia. Y lo usa como argucia comercial contra esos clientes "cautivos".

            • En eso tienes razon. Si el adsl es medio digno y puedes tener…

              En eso tienes razon. Si el adsl es medio digno y puedes tener 10 o 15MB te puedes plantear el funcionar asi. Si no es un palo. De todos modos, yo cuando paso a Movistar siempre pago mas desde el primer dia que el precio definitivo que pagaba con Euskaltel. El ahorro se consigue (y es significativo) en el computo de dos años.

              Dentro de un tiempo aspiro a no tener que preocuparme ni siquiera por eso. Tengo en mente con unos cuantos vecinos contratar 4 lineas de 200MB simetricos cuando tengamos cobertura de Orange por ejemplo (podra variar de operador o velocidad segun convenga) y poner un router balanceado con un buen switch que de internet a todos los vecinos con una red Cat6. Somos 45 (esta por ver cuantos nos apuntamos a este sistema) asi que, coste de la instalacion aparte, tendre internet de alta velocidad por menos de 10€ al mes.

              • BocaDePez BocaDePez
                6
                Imagino que habrás tenido en cuenta el tema privacidad, entre…

                Imagino que habrás tenido en cuenta el tema privacidad, entre vosotros me refiero. Al menos, distintas vlan, una para cada vecino, si no, cotilleos digitales aparte, puede ser un lío de equipos, impresoras y demás :D Ya me veo a alguno: Diong Dong ... Oyes, que me he equivocado de impresora. ¿Me das el papelito? :D

                • BocaDePez BocaDePez
                  6
                  Jaja ding dong, oye, me puedes dar el paquete de folios de…

                  Jaja ding dong, oye, me puedes dar el paquete de folios de apuntes? Es que he dado a imprimir por error en tu impresora laser en vez de en mi impresora de tinta sin tinta jajaja.

                • Nadie va a acceder a nada mas alla de su vivienda. Cada…

                  Nadie va a acceder a nada mas alla de su vivienda. Cada vecino tendra su router neutro configurado para tener intrrnet y nada mas

              • BocaDePez BocaDePez
                6
                Al loro con eso de compartir internet (o televisión de pago),…

                Al loro con eso de compartir internet (o televisión de pago), que a más de una comunidad ya le han metido puros por eso. Pero en una comunidad pequeña podría estar de p.m.

                Nos vemos!

                • TV no se puede compartir obviamente pero internet si. Esta…

                  TV no se puede compartir obviamente pero internet si. Esta explicitamente dicho por la CNMC. Hay unos requisitos muy basicos como que no se preste servicios de atencion al cliente y que no haya mas interes lucrativo que el propio ahorro (vamos, que no puedes sacar beneficio subarrendando el servicio). Y poquito mas. Esta todo bien mirado y es 100% legal.

                  • A las telecos no les gusta NADA estas cosas... cuidado, amigo…

                    A las telecos no les gusta NADA estas cosas... cuidado, amigo Tripiton... estás jugando con fuego...

                    Si un día, estando en casa, llaman a tu casa y ves por la mirilla a dos tíos muy altos y corpulentos, con gafas oscuras, ¡no les abras la puerta! :P

                    Un saludo y suerte.

                    • Si yo te contara... :D Precisamente esas condiciones…

                      Si yo te contara... :D

                      Precisamente esas condiciones sencillas de cumplir son las necesarias para no tener que registrarse como operador de telecomunicaciones en el ministerio de industria, y para poder compartir una conexion a nombre de un particular (no va a estar a nombre de sociedad o comunidad de propietarios).

                      Cuando lo haga lo mismo hago una review del invento. Pero ya te digo que va para largo. Como pronto a final de año.

                      • Si al final dáis el paso, espero que nos hagas una extensa y…

                        Si al final dáis el paso, espero que nos hagas una extensa y detallada review en el foro.

                        Gracias. ;)

    • BocaDePez BocaDePez
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      Pero eso son los precios de OSOA? Porque yo ahora pago 81 por…

      Pero eso son los precios de OSOA? Porque yo ahora pago 81 por 250 mb, dos lineas ilimitadas con 1 GB y fijo en casa.