Nuevas fechas de ampliación ..

Hola a todos:

A finales de febrero cumplo el año de permanencia. Me podéis enviar un ejemplo de fax para darme de baja.

Gracias.

lo siento, ya he pedido la baja por fax, como sigan por este camino y sin dar explicaciones se que dan sin abonados.

Soy la misma persona que el del segundo comentario en este post.

Por mi parte ya estoy harto y me he dado de baja.

Como tenia contrato sin tiempo minimo de permanencia con hardware propio y ademas habia pasado mas de 1 año no he tenido mas problemas.

TRamitando la baja por FAX y correo con DNI, nombre, etc ,etc.

Por mi parte finalizo etapa com Arrakis, esto ya es un cachondeo.
Que dios me guie en la busqueda de un ISP medianamente regular.

Bye

A mi todavía no me han duplicado, y aparece en su web el día 30 de Noviember como fecha para la duplicación, habiendo visto el 26 de Octubre y el 2 de Noviembre que han ido incumpliendo.

Les acabo de mandar un mail quejándome, de buenas maneras claro, diciéndoles que si nos metemos en Diciembre y no han duplicado la velocidad, me iré a otro ISP ya que ni duplican ni compensan económicamente en la cuota este retraso que ya es de tomadura de pelo.

Supongo que se pasarán por el forro el mail y ni contestarán.

La verdad es que a mi me va bien con esta gente, en cuanto a que no han habido cortes ni cosas raras en el casi año que llevo con ellos y miedo me da pasarme a otro ISP y empezar a sufrir cosas raras y estar encabronado muchos días.

Ya veremos qué ocurre.

Saludos
Eddie L.

Joder, el día 30, la madre que los...

Ya me han calentado, y mira que tambien estoy contento con ellos, pero es que una cosa es una cosa y 6 media docena...

Les he mandado el siguiente mail ¿responderán? seguramente, pero será la respuesta típica de estilo "máquina sin sentimientos", diciéndo "Arrakis está dando lo mejor para sus clientes, proximamente se le ampliará la velocidad, etc, etc."

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Buenas tardes.

Les escribo simplemente para manifestar mi queja, y a falta de una dirección concreta para esto, me he permitido enviarla a esta dirección, después hagan con ella lo que quieran.

Para empezar el plazo de duplicación de velocidad para mi demarcación era sobre el 15 de octubre, pero mi sorpresa fue bastante grande cuando veo que la cambiaron al día 2 de noviembre, no pasa nada, me dije, son unos pocos días, y total, llevo 3 años conviviendo con la velocidad actual, así que unos dias más no son nada.

Pero más me sorprendo ahora, al ver que estamos a día 7, no se ha duplicado la velocidad, sino que encima, suben el plazo de actuación al día 30 de noviembre.

Vivo en Alcorcón (Madrid), y tengo infinidad de compañeros que ya tienen esa duplicación realizada con diversas compañías, y me pregunto ante su pasividad para dar explicaciones, el motivo por el cual, los clientes de Arrakis seguimos igual, no estaría mal por su parte enviar un mail, o atender las decenas de quejas que hay en sus foros, una simple explicación diría algo a su favor.

Y también me pregunto si realmente será el día 30, o si sufriremos más demoras. De momento los plazos que estimaban eran entre los meses de octubre y noviembre y podemos ver que en algunos sitios ya se meten en diciembre.

Por supuesto seguirán cobrando el servicio como si fuera de 512 Kb, y me quitarán de mi cuenta esos 45 € mensuales a pesar de seguir usando la velocidad de 256, está claro que los perjudicados seremos nosotros. Algo lamentable, pero que le vamos a hacer.

Ya solo me queda esperar que por lo menos cumplan el día 30, porque ya me temo lo peor.

Saludos.
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Ya veremos que contestan, si es que lo hacen.

Saludos

Soo unos impresentables. EN madrid se dan casi un mes mas.
[ ironico ] Supongo que nos pasarán el recibo un mes más tarde. [/ironico ]

Bueno ya esto pensando en que compañia va a ser la siguiente.

Por cierto en el foro de arrakis, foros.arrakis.com esta el fax de baja, por si lo necesitais.

mui mal........ mui mal arrakis.......

Pues acabo de consultar, y por lo menos en mi demarcación ya nos pasamos a Diciembre, concretamente al día 1. Umm, creo recordar que los simpáticos señores de Arrakis, me mandaron dos cartas, donde se resaltaba en negrita " a lo largo de los meses de octubre y noviembre ". La última vez que miré, me aparecía como fecha prevista el 14 de Noviembre. Miedo me da cosultar dentro de dos semanas....
Como empecemos con jueguecitos, supongo que habrá que ir mirando otras alternativas.

Pero que hijos de pu..........

Acabo de revisar mi numero en la WEb y ahora ya no pone que para el 2 de Noviembre, dicen que para el ¡¡¡¡ 30 de Noviembre !!!
:-?

Esto ya pasa de castaño oscuro. Al menos por mi parte voy a ir viendo otras ofertas y modalidades porque ya me tienen fritos.
Cobrar van a cobrar lo mismo que todos los meses pero todo el mundo ya con sus 512 y con Arrakis seguimos con la misma de siempre.

Mierda de empresa

:-? :-? :-? :-? :-?