Banda Ancha EU

Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL

hosting en interdominios
630 lecturas y 16 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
    12

    Nuevas condiciones del servicio, aumentos de precio o retirada de canales

    Abro el hilo para comentar el simpatico email recibido, al que han tenido la delicadeza de esperar a mandar cuando ya ha acabado el periodo promocional y tenemos una bonita permanencia de un año.

    Los canales tnt, fox, discovery y disney pasan a costar 5 euros mas iva al mes. Entre unas cosas y otras la broma va a salir a 20 euros al mes.

    discuss.

    PD. Yo por mi parte me cago en jazztel, canal + y en toda la corte celestial.

    Un saludo.

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    1
    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Hola, A mi me ha ocurrido lo mismo y llevo llamando toda la…

      Hola,

      A mi me ha ocurrido lo mismo y llevo llamando toda la mañana para que me lo solucionen pero no me indican nada, solamente me cortan la llamada.

      Ya lo habéis solucionado alguien?

      He llamado y no me dan soluciones. Antes podía ver todos esos canales ( TNT fox calle 13 national.... ) y ver 500 cosas al mes( series, películas ....) pero ahora solo puedo ver 50 pelis al mes, porque ya no están los canales.

      Lo habéis podido solucionar?

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      cagarse, que ahora el precio de canal+1 pasa a ser 24 mas…

      cagarse, que ahora el precio de canal+1 pasa a ser 24 mas iva.

      Segun la web de jazztel: Paquete Canal+1, precio 24,14 euros/mes (IVA incluido). Incluye la programación en directo y el VOD de Canal+1.

      Podeis ir redactando vuestras reclamaciones para la OMIC mas cercana.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Canal+ 2??? Este ya se lo han inventado directamente pa que…

      Canal+ 2??? Este ya se lo han inventado directamente pa que no veamos las series o que pasa... vaya tela con estos de jazztel

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Estoy en la misma situación, me dí de alta en jazzbox en…

      Estoy en la misma situación, me dí de alta en jazzbox en febrero o marzo de 2012, entonces solo estava el C+1 y VOD la verdad por el precio y cantidad de peliculas series y todo lo que hay para ver estaba muy bien, añadieron los canales me mandaron un mail para decirme que habian añadido estos canales y que podia disfrutar gratis de ellos (no ponía nada de que fuera promoción) y ahora han desaparecido pero tampoco me han enviado un mail para decirme si los quiero que tengo que pagar o algo asi. Nos hemos dado cuenta hoy al intentar ver series de VOD que pertenecen a fox o tnt y no te deja verlas porque no tienes el paquete contratado ¿? en ningún sitio dice que las series que puedo disfrutar en mi tarifa plana son de un paquete o otro y si cambian condiciones y estas cosas creo que minimo una llamada para explicarlo no costaria nada.

      Por otro lado no se enteran de nada, llamé a jazztel para preguntar cuando se me acababa la permanencia del servicio y me pasaron a c+, c+ me dice que con ellos no tengo ninguna permanencia contratada que si un caso es cosa de jazztel la permanencia y son ellos los que me tienen que decir si tengo o no, vuelvo a llamar y la chica que me atiende no se entera de nada y me pasa a altas de c+ y bueno... Así he llegado a aqui, voy a hablar con servicios especiales o lo que sea quejandome a ver si consigo algo o almenos que me aclaren algo, seguiremos a la espera!

      Saludos!!

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Esto es una estafa con todas las de la ley, a mi también me…

      Esto es una estafa con todas las de la ley, a mi también me ha cogido por sorpresa, es más, anda con engaños y mentiras, dicen que era promicional, mentira, yo recibí un correo anunciandome a bombo y platillo que ponian esos nuevos canales y sin coste alguno y como le dije al operador de C+, en ningún lado poneia la palabra promoción ni fecha alguna para disfrutar de los canales.

      Además hasta este mismo lunes estube disfrutando de ellos porque estube viendolos, y era 1 de octubre, por lo tanto de promocion hasta el 30 de septiembre nada de nada.

      Otra cosa es que no he recibido correo alguno indicandome que tenia que pagar, es decir me los quita y punto, para mí esto es una estafa con todas las de la ley.

      Y pienso reclamar a C+ o a la oficina de telecomunicaciones.

      Ya qye me siento estafado por ellos.

    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Yo me he enterado hoy cuando de repente he puesto el TNT y me…

      Yo me he enterado hoy cuando de repente he puesto el TNT y me ha dicho que es de pago. Curiosamente, he llamado y me han dicho que es que no sé lo que he contratado y que aunque eran dos meses de promoción, ellos me han regalado un mes más, que generosos.

      Me parece una estafa porque recuerdo perfectamente la comercial de jazztel diciendo que a partir del fin de la promoción, si no decía nada, seguía disfrutando del paquete y que se activaba una permanencia de un año. Lo que no me dijo es que la permanencia es por partida doble, una para C+ y otra para jazztel. El darme de baja de forma anticipada son 55€+IVA para C+ y 55€+IVA para Jazztel.

      Además, después de ver el correo remitido de 12,90€ el primer año, estoy alucinando, porque en ningún caso se me notificó que la oferta era de un año solamente, se me indicó como precio general del servicio (con el resto de canales).

      Me parece una pasada y voy a intentar reclamar las grabaciones de venta y contratación para trasladarlos a FACUA. No obstante, como una clausula en el contrato de Jazztel dice que no se hacen responsables del servicio prestado por C+ y seguro que C+ en el alta de permanencia mediante voz decían el paquete CANAL+ (sin la coletilla del familiar), me da que está dificil la cosa. Eso sí, en ningún caso se indica que el cambio te lo notifiquen tras haber iniciado el periodo de permanencia, por lo que por ahí se podrá rascar.

      Ya veremos, pero desde luego, máximo un año, jazztel ha perdido un cliente.

      Un saludo

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        Yo me he enterado hoy cuando de repente he puesto el TNT y me…

        Yo me he enterado hoy cuando de repente he puesto el TNT y me ha dicho que es de pago. Curiosamente, he llamado y me han dicho que es que no sé lo que he contratado y que aunque eran dos meses de promoción, ellos me han regalado un mes más, que generosos.

        Me parece una estafa porque recuerdo perfectamente la comercial de jazztel diciendo que a partir del fin de la promoción, si no decía nada, seguía disfrutando del paquete y que se activaba una permanencia de un año. Lo que no me dijo es que la permanencia es por partida doble, una para C+ y otra para jazztel. El darme de baja de forma anticipada son 55€+IVA para C+ y 55€+IVA para Jazztel.

        Además, después de ver el correo remitido de 12,90€ el primer año, estoy alucinando, porque en ningún caso se me notificó que la oferta era de un año solamente, se me indicó como precio general del servicio (con el resto de canales).

        Me parece una pasada y voy a intentar reclamar las grabaciones de venta y contratación para trasladarlos a FACUA. No obstante, como una clausula en el contrato de Jazztel dice que no se hacen responsables del servicio prestado por C+ y seguro que C+ en el alta de permanencia mediante voz decían el paquete CANAL+ (sin la coletilla del familiar), me da que está dificil la cosa. Eso sí, en ningún caso se indica que el cambio te lo notifiquen tras haber iniciado el periodo de permanencia, por lo que por ahí se podrá rascar.

        Ya veremos, pero desde luego, máximo un año, jazztel ha perdido un cliente.

        Un saludo

    • Buenas, a mi también me ha llegado el mail, os pego el…

      Buenas, a mi también me ha llegado el mail, os pego el enlace:
      CANAL+1
      Tras finalizar tu prueba sin compromiso de CANAL+ YOMVI en tu JAZZBOX de JAZZTEL, te recordamos que a partir de este mes de septiembre seguirás disfrutando de CANAL+ 1 a un precio exclusivo: 10,95€/mes (+IVA) durante 12 meses.
      Este mes de septiembre no te pierdas en CANAL+1:
      Cada jornada el mejor encuentro de Liga de Primera División, el mejor de Segunda y el de la Copa del Rey. No te pierdas este sábado el Sevilla - Real Madrid a las 22:00h. Te recordamos que durante esta temporada vas a poder disfrutar de 27 partidos del Madrid o del Barça, más el Clásico que se emite el 3 de marzo (Madrid-Barça).
      Los últimos estrenos de cine: "La Dama de hierro" y "Las aventuras de Tintín: el secreto del unicornio".
      La nueva serie de HBO que ha revolucionado el mundo del periodismo: "The Newsroom".
      Los documentales más premiados de todos los géneros. Este mes "Hijos de las Nubes" con Javier Bardem.
      Y más de 800 títulos de tu Tarifa Plana disponibles para verlos cuando quieras.
      Opción FAMILIAR
      Hemos ampliado tu regalo de 5 CANALES ADICIONALES GRATUITOS hasta el 30 de septiembre. A partir del 1 de octubre, si quieres disfrutar de ellos, tienes que llamarnos y contratarlos por un precio único: 4,95€/mes (+ IVA):

      Canales temáticos de la opción FAMILIAR
      Estate atento, porque próximamente seguirás recibiendo más novedades relacionadas con el fútbol.
      Teléfono: 902 11 00 35