Nueva contratación movistar fusión y perfil típico del producto 3 megas 0,320 subida no respeto 10 megas 0,8 de subida.

Técnico,,,SUPERIOR.

Hola,

ayer envié un sms al 1002 explicando brevemente el problema y hoy sobre las 9:00 horas me han llamado del mismo y le he explicado a la señorita que me atendía que mi bucle de abonado sincronizaba con un perfil bajo de 3 megas, me lo subió al perfil de 6 megas pero sus intentos de comunicación con DSLAM asignado para subirlo al de 10 megas me decía que le daban error y que no se podía establecer dicho perfil superior.

Le señalo que hace 3 dias con mi anterior operador me suministraba más de 800 kbits de subida, y que por lo tanto, mi perfil de subida debería llegar a 800 como marca el perfil de 10 megas y que no entendía que problema podría haber si el modo T1.413 admite hasta 8 megas de bajada y 1 de subida. A esto, ella me ha dicho que llamaría a un técnico superior para consultar que podía pasar instándome a que me llamarían al fijo entre las 12:00 y 12:30 de hoy, y sino podía ser a mi móvil más tarde.

Con dicha gestión he conseguido pasar del perfil de 3 megas al de 6 megas sincronizando en modo T1.413 a 3744 de bajada con una atenuación de 57 db y un SNR de 9.5 db, y de subida 640 con 31.5 de atenuación y 15 db de SNR margin, con lo que la subida tiene margen de sobra para 800 kbtis de subida.

De momento espero noticias para haber que ha podido pasar para el no cambio al perfil de 10 megas, aunque sólo sea para mejorar la subida y quedarme como estaba antes de la portabilidad.

saludos.

hola,

y con Jazztel en 62 db me llegaban parecido 3800 a 4200 y con Yacom con 62 db 3500. Pero es que con estos se podía sincronizar en más modos (adsl 2, adsl 2 +, GDTM,...) el T1.413 era el más penoso, y como MOvistar lo usa pues de ahí que no se gane un pelín más en bajada.

De todas formas, si vieras el armario del cableado que sirve a los edificios, tiene una maraña impresionante, no me extrañaría de que hubiera empalmes para poder suministrar a todos los vecinos conectados porque ninguna compañía en mi zona ha invertido nada en más de 10 años, y cuántos más abonados hay menos ancho de banda vamos recogiendo la mayoría. En fin, dicen que para primavera que viene podremos tener fibra óptica pagada a precio de lujo invertida por Movistar, con lo que a pagar 70 euros cada mes, pero seguramente, que no te permitan perfiles más bajos para pagar menos. En fin.

¿Ah! se pasó una técnico por mi domicilio esta tarde y hizo diversas comprobaciones en la sala de edificio de comunicaciones, en el armario de la calle, en el PTR y llegó a la conclusión que la única forma de arreglar todo esto es inversión en las cajas del edificio (que son antiguas) o bajar el perfil al de 3 megas ¡horror! , a todo esto se le enseñó los datos en pantalla suministrados por el router CONTREND y se sorprendió del sincronismo alcanzable por la línea que soporta un perfil más alto que el de 6 megas, es decir, que podría soportar los 800 del perfil de 10 megas. Debido a esto se comprometió a que el lunes le consultaría al superior pertinente lo que había visto en pantalla a ver que se podía hacer al respecto, por lo que la incidencia sigue abierta.

Cambió el PTR que tenía por otro, el hecho que después tuve que arreglar yo las conexiones del mismo porque cuando se marchó sólo funcionaba un telefóno de los dos que dispongo, y el adsl iba lento. Malos contactos. ES decir, que hizo en esto mal su trabajo, lo tuve que apañar yo.

saludos