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52 lecturas y 30 respuestas
  • Cerrado

    Nueva alta en Jazztel, ayuda con dispositivo

    Hola gente...

    En mi zona no tengo cobertura con telefonica, pero he llamado a jazztel y me han dicho que si tengo cobertura, cobertura de 1mb sin ningun tipo de problema.

    El caso es que me he dado de alta con adsl 1mb y tengo una dudilla, resulta que en principio he pedido un router ethernet sin wifi y me han dicho que no lo tenian por lo que la muchacha me ha puesto un modem usb gratuiito, yo con los modems la verdad es que no he tenido muy buenos contactos ya que he configurado varios de telefonica y son fatales, hay cortes, a veces el ordenador no detecta el modem,etc... Mi diea era el conectar el router ethernet a un punto de acceso(linksys) y este que diera cobertura a toda la casa.

    Mi pregunta es:

    Que tipo de router wiffi dan con Jazztel(marca y modelo)¿??El modem funciona bien¿??Hay que darle a conectar con cualquiera de las dos conexiones o se conecta directamente¿??(El darle a conectar os juro que me mata!!!)

    Espero que me podais aclarar mis dudas

    Saludos

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    • Cerrado

      El caso es... Porque en la web de Jazztel me dice que puedo…

      El caso es...

      Porque en la web de Jazztel me dice que puedo tener hasta adsl de 7mb y en realidad no puedo tener ni 1mb, esa es mi duda.

      Donde puedo reclamar, porque estan mal esos datos y porque me dicen que si cuando luego es que no...

      Salu2

      • Cerrado

        Qué te sale exactamente en la página de cobertura? Verás,…

        Qué te sale exactamente en la página de cobertura?

        Verás, Jazztel ofrece ADSL revendido en las centrales donde no dispone de equipos propios. Me parece que tu central es una de ellas, y por eso te sale cobertura, que realmente es cobertura de la red de Telefonica. Si Telefonica no te puede poner ADSL, tampoco podrán las demás (a no ser que alguna otra tenga equipos propios en tu central).

        Creo que este es el problema. De todas formas, dinos tu central o pon aqui las primeras cifras de tu nº de teléfono para que podamos comprobarlo nosotros.

        ¿Conoces a alguien que cuelgue de tu central y que disponga de ADSL con algún operador?

        • Cerrado

          En la pagina de cobertura me aparece que tengo disponibilidad…

          En la pagina de cobertura me aparece que tengo disponibilidad de adsl, desde 1mb hasta 7mb, cualquier modalidad me vale.

          Las primeras cifras de mi numero de telefono son:

          9684437XX

          Por aqui no conozco a nadie que tenga adsl

          Salu2

        • Cerrado

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          Te aseguro que no es así. Ya lo comento arriba: hay mucha…

          Te aseguro que no es así. Ya lo comento arriba: hay mucha gente en determinadas zonas a quién Telefónica no quiere poner adsl, que, sin embargo, han conseguido que otros isps si les den ese servicio, y estoy hablando de servicios revendidos.

          Saludos

          • Cerrado

            pues no sabia nada; yo pensé que sólo ponian desagregados o…

            pues no sabia nada; yo pensé que sólo ponian desagregados o parcialmente desagregados a pesar de que telefonica en esas centrales no ofreciese ADSL a algunos clientes por distancia o falta de calidad del par.

            En este caso concreto, puede ser que esté lejísimos y que ni siquiera Jazztel se arriesgue a darle conexión para no tener problemas despues con las típicas pérdidas de sincronía.

            • Cerrado

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              Ya lo he contado alguna vez, pero lo vuelvo a contar: tengo…

              Ya lo he contado alguna vez, pero lo vuelvo a contar: tengo un amigo en Moaña ( Pontevedra ) a quién Telefónica no quería poner el mega, por lo que comentas. Tenía la opción del satélite, pero despues de consultar con ya.com ellos le ofrecían el mega y se decidió por ellos. Su sicronización no llega al mega, creo que anda por la mitad, pero, según él mejor eso que ir a 56 k , y que con eso se conforma. Casos como este hay bastantes aquí, y mientras que los usuarios lo sepan y lo asuman, es decir, que sus líneas no van a llegar al mega en la mayoría de los casos, me parece una opción aceptable.

              Saludos

              • Cerrado

                Desde luego que sí, ya no sólo por la velocidad sino por la…

                Desde luego que sí, ya no sólo por la velocidad sino por la latencia de la linea, que las de 56K tela...

                Por cierto (offtopic extremo): veraneé en Moaña con mi familia hace unos cuantos años, me alegro de que llegue la banda ancha a esos pueblos de la ría ;-)

    • Cerrado

      Pues bien, como dije haces unos dias por aqui, en mi casa no…

      Pues bien, como dije haces unos dias por aqui, en mi casa no tengo cobertura de telefonica con lo cual llame a jazztel porque vi por aqui que tiene mas cobertura que telefonica. Jazztel me dijo que no habia problema, que tenia cobertura para 1mb sin ningun tipo de problema y yo solicite el servicio (ya me empezo a mosquear porque en la web me dice que tengo cobertura hasta 7mb).

      Pasandos unos 6 dias o asi llame al 1565 y me pusieron con una chica, la cual me dijo que habian cancelado mi solicitud ya que habia insuficiencia de señal.

      Me quedo muerto, en principio me dicen que si tienen y luego me dicen que no, que no puedo contratar el servicio y ni siquiera me llaman para decirmelo.

      Hay alguna manera de quejarme por los datos que ellos tienen¿???Es cdecir, segun sus datos yo si puedo tener adsl, pero en realidad no es asi, no puedo tener adsl ni con ellos ni con nadie.

      Algun numero de telefono o email para poner esa incidencia¿???

      salu2

      • Cerrado

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        Si en la web de Jazztel tienes cobertura como ya comentaste,…

        Si en la web de Jazztel tienes cobertura como ya comentaste, lo que te digaTelefónica no tiene que ver contigo. Si Telefónica no te puede dar servicio, no significa que no lo tengas con otros isps.

        Vuelvete a leer mi mensje de arriba http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1057676#1058461

        Saludos

        • Cerrado

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          Hola, Sólo quería confirmar lo comentado. En mi caso no tenía…

          Hola,

          Sólo quería confirmar lo comentado.
          En mi caso no tenía cobertura de ADSL con Telefónica en casa; me dijeron que por distancia quedaba fuera de cobertura de Telefónica y sin embargo con Jazztel pude contratar 6MB, aunque sincronizo a 1,7/480 como máximo y de forma totalmente estable, sin cortes, a 1,2/416 con una atenuación de 63,5 y un snr de 9 (9 y pico).

          Saludos

        • Cerrado

          Como dije anteriormente, desde la pagina de jazztel me dice…

          Como dije anteriormente, desde la pagina de jazztel me dice que tengo cobertura de hasta 7mb, y en realidad no puedo tener ni el mega que me dijeron cuando me di la semana pasada de alta.

          Estos son datos erroneos, quizar para dar a entender que tienen mucha mas cobertura que otras compañias(y eso en mi caso no es cierto)

          Esto no me gusta, primero me dicen una cosa y luego otra...

    • Cerrado

      okis, entiendo lo que dices, jazztel va independiente…

      okis, entiendo lo que dices, jazztel va independiente totalmente de telefonica, lo unico que utiliza es su cableado pero el alta y demas lo dan ellos.

      Espero que todo vaya bien y me den de alta como me dijo la muchacha que iba a pasar.

      Os seguire informando de todo lo que pase con respecto al alta

      Salu2

      El campo, ese lugar donde los pollos pasean crudos.

    • Cerrado

      Ok, cuando lo tenga todo en casa vere lo que puedo hacer.…

      Ok, cuando lo tenga todo en casa vere lo que puedo hacer.

      Espero que me den de alta y todo vaya bien. Supongo que si ellos dicen que me puedo dar de alta en su servicio de adsl 1mb se podra no¿???A ver si me hago ilusiones y luego no puedo...

      Saludos

        • Cerrado

          En la pagina me dice que si puedo, pero telefonica me dice…

          En la pagina me dice que si puedo, pero telefonica me dice que no puedo tener adsl, la respuesta que siempre me da telefonica es:

          Insuficiencia en el bucle

          Sin embargo jazztel me dice que no hay problema que 1mb me llega bien

          • Cerrado

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            Tengo amigos que viven en determinadas zonas, a quien…

            Tengo amigos que viven en determinadas zonas, a quien Telefónica no ofrece ningún servicio, puesto que la calidad de su par no supera unos parametros determinados. Para estos casos, todos ellos han contratado con operadores alternativos a Telefónica ( Jazz, ya.com..) y aunqye no siempre han obtenido el mega completo, siempre es mucho mejor que ir a 56 k :)

            Si te dice que tiene cobertura, puedes creerlo, que los obtengas completos, es otra historia :)

            Saludos

          • Cerrado

            Por si te sirve de ayuda: con telefonica no puedo contratar…

            Por si te sirve de ayuda: con telefonica no puedo contratar los 10mb y con jazztel si los 20.

            Respuesta: telefonica estudia la distancia a la central, la calidad del par,... y Jazztel no. Si en la central estan disponobles los 20mb te da la oferta y como es hasta 20mb si sincronizo a menos no puedo decir nada.

            Saludos

            • Cerrado

              Pero es telefonica la que le dice a Jazztel si puedo o no…

              Pero es telefonica la que le dice a Jazztel si puedo o no puedo tener adsl no¿??

              Quiero decir que Jazztel le pide el alta a telefonica, y esta dice si puedo o no puedo tener adsl, si puedo me dan de alta, sino nada de nada no¿??

              Funciona asi o me estoy equivocando¿?

              Salu2

              • Cerrado

                [Editado 26/09/06 22:34]

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                Te aseguro que Telefónica no le dice nada a Jazztel..lee, si…

                Te aseguro que Telefónica no le dice nada a Jazztel..lee, si quieres, mi mensaje de más abajo , y verás que no.

                Saludos

    • Cerrado

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      Si no han cambiado las cosas, supongo que para 1 mega…

      Si no han cambiado las cosas, supongo que para 1 mega seguirán ofreciendo el comtrend ct536: es un buen router y si en conexiones de red lo configuras para que tu pc se conecte automáticamente a él no tendrás que darle a nada :)

      Más info sobre los equipos ofertados por Jazztel, tanto en su página, www.jazztel.com como en el hilo fijo que verás en la cabecera del foro, sobre modems/routers de Jazztel, aquí http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=796258

      Saludos

      P.D./O.T: "..Y de lo segundo no estoy tan seguro " ...más o menos :P

      • Cerrado

        Pues acabo de llamar a jazztel y me han dicho que no puedo…

        Pues acabo de llamar a jazztel y me han dicho que no puedo hacer el cambio, cuando me den el alta entonces llamo y me hacen el cambio pero ahora mismo nada.

        Asi que al parecer al principio tendre que navegar con el modem y despues me llegara el router.

        Por cierto, ayer me di de alta, cuanto tiempo suelen tardar en traer el modem y la configuracion para conectarme a internet¿??

        Salu2

        • Cerrado

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          Se supone que no te envían el equipo hasta que no tienes…

          Se supone que no te envían el equipo hasta que no tienes activado el servicio. En cualquier caso, las claves, una vez tengas activada la línea puedes solicitarlas en el Servicio Técnico, aunque aún te hubiera llegado el equipo.

          Saludos