Yo llevo con ellos 1 año y 1 mes y sinceramente ya he tenido bastante.
Tardaron mas de 2 meses en darme de alta. Por incompetentes, una vez hecho el cambio de telefonica a conexion futura me quede 5 o 6 dias sin conexion y me cargue un router (mea culpa... flasheandole un nuevo firm porque pensaba que no soportaba lo que ofrecian), el fallo? sencillo, me dieron MAL los datos de configuracion (cosa que mirando logs deberian haberlo visto en 10 minutos y no en 5 o 6 dias...
A parte, una vez dada el alta tardaron como 2 o 3 meses mas en ponerme la IP fija (punto indispensable para mi... "ofrecian" algo que no podian, como siempre...).
A parte de eso, he tenido mas cortes y mas largos con conexion futura en 2 meses que con telefonica en 6 años...
"Ofrecen" 20 megas y llamadas, cosa que NADIE ha podido disfrutar todavia.... y cuando por fin me doy de baja para pasarme a telefonica (evidentemente lo hice por mail porque no contestaron ni una sola llamada a los 5 nums que tenia por ahi, y tampoco me han contestado al mail que les mande hace 3 semanas pidiendoles la baja) me encuentro con que a dia 29 me deja de funcionar el ADSL, cuando se paga por adelantado y tenia pagado TODO agosto.... Por supuesto que ya he dado orden al banco de que no les paguen mas recibos.... no se si se trata de un fallo general de CF o si es que realmente incumplen el contrato y ya me lo han dado de baja... son unos impresentables...
Mas cosas... no mandan facturas, mandan albaranes... que pasa, que despues no declaran???? Y cuando les insistes y te envian semanas mas tarde las facturas lo hacen mal... el importe total no corresponde con el que cargan en el banco y ademas repiten numeros de factura, cuando cada factura deberia tener un numero distinto.... (ese copiar y pegar...).
La parte tecnica tampoco se salva... quienes tengan IP fija podran comprobarlo... es muy triste que se pueda realizar un ataque de ARP spoofing a otros clientes de ADSL. El caso es que se puede monitorizar TODO el trafico de la clase C de las IPs fijas... ademas, si quieres mas de 1 IP fija solo tienes que ponertela ya que no comprueban absolutamente nada. En su dia hice la prueba y me puse todo el rango de la clase C, despues conecte a cualquiera de las 200 y pico IPs que me habia puesto y en todos los casos contestaba mi maquina...
En fin, yo no lo recomiendo en absoluto, la conexion en general (cuando funciona) funciona bien (bastante bien), pero son unos impresentables y dan muchisimos problemas.
Un saludo.