A quien corresponda:
Hola... me llamo loly y mi queja es la siguiente:
tenimos teléfono desde hace un monton de años con telefonica, y ahora queremos cambiar el titular de los recibos, por una razon simple y justificada, y es que el titular de la linea, mi padre, ha fallecido haces unos meses, y nos mandan cambiar los recibos de luz, basura... de nombre, es decir ponerlos a nombre de mi madre, con fenosa no tengo problema es dar los datos de mi madre y listo pero TELEFONICA ME COBRA 6€ POR CAMBIAR EL TITULAR DE NOMBRE, ES DECIR, PONER UN SIMPLE NOMBRE VALE 6€, QUE ESTAFA, ¡¡ POR PONER UN NOMBRE!!, CUANDO TODOS LOS DATOS RESTANTES, SON LOS MISMO.
Eso es robar al cliente... es vergonzoso.
un saludo