Hola a todos,
después de tres meses, sigo sin poder tramitar la baja con wanadoo. De hecho, fue una cancelación de alta, por lo que no envié ningún fax. Ahora me encuentro que en la oficina del consumidor me piden pruebas escritas para poder reclamar.
Por otro lado he oído que ha salido una ley (o algo) que obliga a la ISP a dar la baja y liberar el bucle en los 15 días siguientes a la recepción del fax solicitando la baja, y pasado este tiempo, Consumo actua de arbitrio. Alguién lo puede confirmar?
Y una duda más. Se puede reclamar a los de wanadoo el importe de las llamadas a su "fantástico" 902?
Muchas gracias!