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¿es normal lo que me han hecho?

BocaDePez
BocaDePez

Hola a todos. Os cuento mi caso para ver si lo veis normal. Tengo adsl de jazztel desde hace un año y me llegaba con 4 Mb. Hace una semana me ha bajado la velocidad a medio mega!!!! y he llamado al servicio tecnico. Despues de una hora de pruebas chorras que no sirven para nada va y me dice la ignorante que se ha puesto que me la empresa me ha bajado la velocidad a mi para que no tenga problemas de navegacion, que se va a quedar asi para siempre. La he llamado de todo, me ha dicho ella y varias compañeras que no se puede abrir reclamacion por eso. En otras palabras, que me jodo y que me aguanto, que pague 30€ al mes por medio mega y que sonria. A ver si a alguien le ha pasado lo mismo. Gracias

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LineBenchmark

Vaya!. En algo han cambiado, si. Antes se decía que la sincronización era baja por los troyanos... han pasado a decir que es para mejorarte la navegación. :-o

O hay algo más que no nos has contado o uno se queda ya sin palabras. :-(

Y por supuesto, de normal tiene más bien poco.

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alucardsymphony

Mi hermano antes de irse de vacaciones en agosto tenia 4 megas, ahora tiene 1,2 megas y dando gracias!!!

Llame a jazztel de su parte, pq el no entiende mucho y ponen la tipica excusa de siempre..."lo sentimos pero estos son los valores que da la linea y no puede ir a mas velocidad"....

Pero leñe, si antes funcionaba a mas de 4 megas!!!!!!!

Algo estan liando en jazztel, pq no entiendo como cada vez somos mas con problemas de este tipo, cortes de conexion, bajadas de velocidad....... ¿Que sera lo proximo, subir el ping a mas de 100 para joder a los gamers?

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LineBenchmark

Francamente, antes de Agosto iba relativamente bien.

BocaDePez
BocaDePez

si, eso mismo es lo que me han dicho a mi. Que eso es lo que hay y que su linea no da mas de si. Les he dicho tambien que antes tenia 4 Mb y me ha dicho que ella no podia saber lo que tenia antes. Esto huele a baja inmediata

BocaDePez
BocaDePez

alucardsymphony dijo ¿Que sera lo proximo, subir el ping a mas de 100 para joder a los gamers?
no te estrañe, yo siempre que entro a jugar al counter o al unreal que son juegos viejos y que mi ordenador puede con ellos sobrao soy el que siempre tiene el ping mas alto, el resto extranjeros... no se por que sera :-|

BocaDePez
BocaDePez

porque no pones los datos y vemos que puede ser?
o no quieres encontrar la solucion?

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alucardsymphony

Al menos en caso de mi hermano.....por mas vueltas que le hemos dado, la linea sigue con los mismos valores..... la bajada de velocidad es totalmente injustificada.

Postea los valores de tu router por si acaso, pero algo huele raro desde este verano en jazztel.

BocaDePez
BocaDePez

Pues si, que triste que haya llamado a Jazztel como cliente y lo hayan tratado tan mal y después tenga que acudir a un Foro a que lo ayuden a que el mismo se solucione el problema.

Ya mismo en el SAT les dirán a los clientes que se pasen por el Foro de BA. a solucionar los problemas. Eso es un buen servicio al cliente, si señor, con un par.

BocaDePez
BocaDePez

dime que datos necesitas, pero vamos que el router no da mas de si.

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BocaDePez
BocaDePez

me respondo yo solo
Line Rate - Upstream (Kbps): 814
Line Rate - Downstream (Kbps): 445
LAN IP Address: 192.168.1.1
Default Gateway: 87.217.184.1
Si necesitais algo mas....

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alucardsymphony

madre mia.....menudo desmierde de linea.....

Que attenuation y snr tienes??? pq no es normal.....
Has mirado si tu central acepta adsl2+?? en el caso de mi hermano esta por GDMT pq su central no acepta adsl2+.

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BocaDePez
BocaDePez
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BocaDePez
BocaDePez
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