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Fibra

No tengo internet ni tel. sólo puedo recibir llamadas

kufio

Hola, tengo fibra con movistar. Alguien ha tenido una avería en la que solo puede recibir llamadas pero no puede realizarlas. Tampoco tengo internet. He puesto una incidencia.

Gracias

Infernodemonio

Prueba con esto:

1: Primero desenchufa Ont sin apagarlo, solo tirando del cable, luego lo mismo en el router y por último en deco.

2: Enchufamos en este orden: Ont enchufamos el cable y esperamos que se encienda la luz fija en conexión y acontinuación enchufamos el router.

3: El router si está sincronizado enchufa el deco y prueba a ver si te va.

4: En caso de no ir, solo te quedaría hacer lo mismo peor previamente reiniciando ont y router.

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kufio

Ha venido el técnico y ha hecho un simple reinicio de la ONT, le ha apretado el reset que hay debajo y al cabo de 3 minutos estaba internet y teléfono funcionando. Dice que estos días hay muchas incidencias debido al calor y las continuas bajadas de tensión eléctrica