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Hola, tengo fibra con movistar. Alguien ha tenido una avería en la que solo puede recibir llamadas pero no puede realizarlas. Tampoco tengo internet. He puesto una incidencia.
Gracias
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Fibra
No tengo internet ni tel. sólo puedo recibir llamadas
Prueba con esto:
1: Primero desenchufa Ont sin apagarlo, solo tirando del cable, luego lo mismo en el router y por último en deco.
2: Enchufamos en este orden: Ont enchufamos el cable y esperamos que se encienda la luz fija en conexión y acontinuación enchufamos el router.
3: El router si está sincronizado enchufa el deco y prueba a ver si te va.
4: En caso de no ir, solo te quedaría hacer lo mismo peor previamente reiniciando ont y router.
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Ha venido el técnico y ha hecho un simple reinicio de la ONT, le ha apretado el reset que hay debajo y al cabo de 3 minutos estaba internet y teléfono funcionando. Dice que estos días hay muchas incidencias debido al calor y las continuas bajadas de tensión eléctrica