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41 lecturas y 1 respuestas
  • Cerrado

    BocaDePez BocaDePez
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    No tengo 3mb por incidencia en Tenerife...?¿?¿

    Hola!! Pues resulta que he intentado 3 veces pasar de 1 a 3 mb y las respuestas de Telefónica ha sido a cual más surrealista... La primera vez, que sí, que no había problema, que en 5 días tenía los 3mb... Pues pasan 2 semanas y nada así que vuelvo a llamarles y me dicen que yo no tengo cobertura para 3mb en mi central, cosa que me parece imposible porque me asomo al balcón y veo la central a 50 metros de casa, y además llamo a un colega que es técnico de Teléfónica y me dice que es imposible lo que me han dicho, que si hay cobertura para 3 y más!! Vuelvo a llamar y ahora me dicen que sí tengo cobertura pero que hay una incidencia generalizada en mi provincia (vivo en Tenerife) y que hasta 15 ó 20 días no puedo optar a la ampliación... Será verdad?? Mentira?? Excusa?? Yo flipo... A Alguien más le ha pasado esto?? Saludos...

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Tu central no tendra montado el tinglado para dar ADSL por…

      Tu central no tendra montado el tinglado para dar ADSL por Giga-IP por lo que no pueden ofreceterte los 3 Mb. Si tendran montado lo habitual Giga-ADSL pudiendo optar a contratara servicios de 1,2,4 y8 megas y puede que incluso con ADSL2+ los 10 o 20.

      Hasta que no monten Giga-IP en tu central no podras contratar los 3 Mb.