Pedí hace casi veinte días el alta de una línea nueva (nuevo número de teléfono), con ADSL de 10 megas, en una vivienda nueva que nunca había tenido teléfono antes.
A los diez días me llamaron de la empresa de instalaciones. La chica que me atendió me preguntó los datos y los detalles del pedido. Según ella, el pedido era un traslado de línea con ADSL 3 megas más Imagenio. Lógicamente le dije que estaba todo mal. Quedó en volver a llamar.
No llamaron, así que llamé yo al 1004. Allí me dicen que el pedido tiene una incidencia y que está en revisión técnica. No me dan más detalles. Según el pedido, el plazo máximo de instalación vencía ayer.
¿Alguien sabe qué puedo hacer?
