En mi edificio, y en toda mi calle, está disponible la fibra Smart de Digi desde hace muchos meses, pero solo pueden contratarla los pisos que dan a la calle. Los que dan al interior no aparece en la lista de la web. Y lo mismo ocurre con el resto de edificios de mi calle.
Me puse en contacto con el atención al cliente por email, y no me dieron ninguna explicación, solo que tengo que esperar a que esté disponible en mi piso, que sinó es imposible que me lo activen.
Lo raro es que primero me pidieron unos datos personales, una vez confirmados me dijeron que se pondría en contacto conmigo un técnico, y yo venga esperar y esperar, y nadie me llamaba. Volví a contactar con ellos, y me dijeron que lo sentían mucho pero que no estaba disponible en mi domicilio.
Para volverse tarumba, oigame usted.
La pregunta es:
¿A quién hay que mamarsela para que me hagan la instalación de la fibra Smart?
