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49 lecturas y 8 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    No puedo portal mi linea a jazztel

    Tengo un problema, el dia de ayer me di de alta por telefonica online en una linea simple sin coste de alta ni instalacion

    mi sorpresa fue que despues de darme de alta a las 3 horas me llaman del 1002 diciendome que tengo ya mi linea ,me dieron mi numero de telefono nuevo y que lo compruebe hay todo correcto

    hoy llamo a jazztel para contratar los servicios y me dicen que no pueden portarme la linea de telefonica porque parece ser que esta bloqueada

    me ofrecen un alta nuevo de linea con ellos pero eso tiene un precio de 60 €

    algien me puede ayudar muchas gracias de antemano

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    • BocaDePez BocaDePez
      6

      Eso mismo me está sucediendo a mi en este momento. He dado de…

      Eso mismo me está sucediendo a mi en este momento. He dado de alta una linea de Vomistar para pasarme a Jazztel y está bloqueada... En el 1004 me han dicho que en 72 horas la linea ya aparecerá en su base de datos y que podré hacer la portabilidad a otra compañía. Veremos.

      • BocaDePez BocaDePez
        6

        a fecha 11 se septiemnre sigo sin adsl solo esto pasa con…

        a fecha 11 se septiemnre sigo sin adsl

        solo esto pasa con jazztel estoy pensando que los de jazztel no quieren que porte mi linea quieren que page un alta 60€ solo pasa con jazztel con otros operadores no pasa esto

        estoy pensado en irme a orange que no me han puesto pega

        • Mejor inténtalo con Orange o Vodafone aunque hasta que no les…

          Mejor inténtalo con Orange o Vodafone aunque hasta que no les salgas en su base de datos tampoco te podrán dar de alta. Lo malo de esas operadoras es que tienen permanencia, aunque el alta es gratuita.

      • BocaDePez BocaDePez
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        Eso es muy relativo, con un familiar lo hice así (entonces no…

        Eso es muy relativo, con un familiar lo hice así (entonces no habian altas directas) y en cuanto salió el de telefónica por la puerta tramitamos el alta con orange.

        Intenta tramitar el alta por teléfono y explicales que es un alta nueva, igual tienes suerte y pueden forzar el alta. Ellos sabiendo que dan servicio en la central que te corresponde no debería tener problema.