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No puedo pasar fotos de movil samsung SM-J100H al ordenador

marabu

El PC no reconoce al telefono Samsung J100H cuando lo conecto por usb y por lo tanto no aparece como una unidad más y no puedo descargar las fotos que tengo en la memoria de la cámara del teléfono. Tengo otro teléfono LG que no presenta ningún problema y es inmediatamente reconocido por lo que sospecho es que hay algo en los Samsung que produce este problema.

¿tiene algún colega este problema y lo ha solucionado?

marabu

Hola gracias por tu respuesta, fui a la página de Samsung Kies y no dice nada del Windows 10 que es el que tengo pero sí de los sistemas operativos anteriores de Windows

¿Crees que si lo instalo habrá algún problema con Windows 10

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vukits

windows 10 es como windows 8

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marabu

Muuuuchas gracias, ya por kIES pasé mi primera foto al ordenador. Es realmente sencillo y el programa detecta el teléfono. Marqué en la foto con el botón derecho salió Guardar Como y la guardé perfectamente. Me has solucionado más que el servicio técnico de Samsung.

Eternamente agradecido pues he estado toda una tarde a ver si solucionaba el problema.