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No puedo imprimir desde Red Local

BocaDePez
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Buenas a todos, os comento por encima:

Tengo 3 ordenadores y una multifuncion por ethernet entre si

Un Pc con Windows Xp que imprime y escanea

Un Pc con W7 que a veces imprime y aveces escanea, pero la mayoria de las veces no hace nada; accedo a la impresora pero da error de imprimir

Un pc con vista que tiene instalada impresora pero no imprime ni escanea

Cual puede ser la causa de este problema

Puedo acceder a la impresora desde su IP, ping ip me responde correctamente

No se por donde empezar GRacias

aryan

No se si será tu caso, pero casualmente esta semana me ha ocurrido con 2 PCs con W7 que tenían el Avast caducado y no imprimían, y otras cosas de la red iban también lentas. Fue registrar el antivirus y volvió a ir como la seda.

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BocaDePez
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Gracias aryan pero sigue igual, los ordenadores se ven desde solo un pc el vista, desde el w7 no accedo al xp y desde el xp a ninguno de los dos, puede ser de la red.

Si yo tengo instalada la impresora por ip y no conecta dos pc k me dicen k los controladores no estan certificados por windows, sera de la red o de los controladores.

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Aquí hay varios temas completamente diferentes.

Uno es la visibilidad de los PCs con Windows entre sí. Ahí pueden intervenir muchos factores, los cortafuegos que bloqueen algo, pero sobre todo el cambio oficial de comportamiento que hubo hace unos años en Windows que deshabilita el acceso en usuarios que no tienen contraseña: un gran porcentaje de las consultas de ese tipo en el foro es porque la gente tiene usuarios a la antigua usanza.

Y otro tema es el de la impresora. Se supone (por lo que entiendo de tus explicaciones) que es una impresora autónoma con conector Ethernet incluído y con interfaz web propio para gestionarla, ¿no? Si responde a los pings y su gestión es alcanzable, no es la red. Otra cosa son los controladores, que deberían estar al día. Asegúrate de que usas controladores adecuados para tu versión de Windows visitando la página de soporte del fabricante (¿qué marca y modelo es?) porque los que tengas en CD pueden ser demasiado antiguos o inapropiados.

Supongo que una marca seria debería pagar a Microsoft para validar sus drivers, pero claro, a saber... lo que sí está claro es que si por casualidad usas un Windows 7 de 64 bits (no nos lo especificas), solo vas a poder meter controladores firmados de 64 bits, y los de 32 bits no te valen.

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BocaDePez
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Exactamente, la impresora tiene su pagina propia dondo puedo acceder correcamente desde todos los Pc. Al problema de los controladores esk parece ser que no hay para W7 que efectivamente son 64 bits, entonces a la hora de instalarlos lo k consigo encontrar no estan firmados y no se si no seran correctos

Despues de buscar por internt y su web no encuentro los adecuados

Por cierto es una Oce cs180 con un controlador instalado fiery x3e c22 KM pero no los encuentro y me temo k no existen para esta version de Windows. No se si sera ese el problema

Gracias.

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Me pasó que el avast me identificaba como virus unos archivos de configuración de la impresora y me bloqueaba la impresión. Agregué la carpeta que contiene estos archivos en las exclusiones de avast y reinstalé los controladores de la impresora y todo volvió a funcionar bien. La carpeta que yo excluí es C:\Windows\System32\spool

Con esto resolví el problema de avast y mi impresora