Hola,
El caso es que me llegó la tarjeta de Simyo el viernes pasado y no puedo enviar mensajes a un número concreto de Movistar. Abrí incidencia a Simyo y me la han cerrado alegando que el problema no es suyo, que hable con Movistar. También he hablado con Movistar desde el teléfono al cual no le llegan mis mensajes y me dicen lo mismo, que ellos lo ven todo bien y que hable con Simyo.
La modalidad que tengo es tarjeta. He llamado de nuevo a Atención al Cliente y me dicen que no me pueden devolver el dinero porque es una línea activa y que me lo devolverían si no hubiese activado la tarjeta (¿¿como voy a saber que no funciona si no lo pruebo??). ¿Que pasa con los 5 euros que hay en la tarjeta y que no puedo usar como quiero?
¿Que puedo hacer?
Gracias.
