NO PUEDO ENTRAR A LA CONFIGURACION DE MI XAVI 7768

Hola:
A ver si alguien me puede echar una mano. Ayer tuve unos problemas con la adsl. Telefónica me dijo de poner unas ip y unas dns (yo antes lo tenía para que configurara la ip y las dns automaticamente) porque tenía problemas para la navegación por internet. Después de esto me funciona todo bien, yo diría que de fábula. El problema es que el emule no conecta, pero he leido que tengo que redireccionar mis puertos hacia la ip interna. Y ahí viene mi caballo de batalla, perdí la contraseña, de modo que tuve que resetear, pero aún así no puedo entrar ni vía web ni vía telnet. Simplemente se queda ahí diciendo que está conectando y no llego ni a poder poner el usuario ni la contraseña. Tengo un Xavi 7768 y conexión de un mega con telefonica.
¿Alguien me puede echar una mano?
Gracias