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92 lecturas y 14 respuestas
  • Cerrado

    no se puede uno mudar con jazztel??

    Resulta que la semana que viene me voy a mudar y cuando he llamado a jazztel para q me transladaran el servicio de 20 megas + llamadas me dicen que debo darme de baja con ellos, pedir el translado a telefonica y luego darme de alta otra ves.
    Es eso posible? no se tendrian q encargar ellos??

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    • Cerrado

      BocaDePez BocaDePez
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      Como te comentan arriba, la línea sigue perteneciendo a…

      Como te comentan arriba, la línea sigue perteneciendo a Telefónica aunque sea Jazztel la que pague el mantenimiento de línea.Así que el procedimiento adecuado es el que te han dicho.Tanto en un caso como en otro tu par pertenece a Telefónica, sólo que en uno Jazztel le paga a Telefónica y en el otro se lo pagarás tu hasta que te hagan la portabilidad

      Saludos

    • Cerrado

      No, los traslados normalmente te los hace telefonica, ya que…

      No, los traslados normalmente te los hace telefonica, ya que dependes de su linea de telefono, hasta ellos tienes que darte de baja la aDSL para luego volverte a dar de alta, lo que si te permiten, siempre y cuando sea de la misma central, es trasladar tu numero de telefono a tu nuevo domicilio, que te costara lo mismo que un alta nueva de telefono, despues ya, tendrias que volver a solicitar el alta a jazztel y esperar dias y dias hasta que te quieran dar de alta y tengas el servicio correctamente funcionando, yo te doy un consejo, si tienes cobertura de cable (ono por ejemplo) hables con ellos a ver que tipo de ofertas te dan, actualmente estan dando 4 megas // 300 y siempre habra mejor calidad de servicio que velocidad, siempre y cuando quieras algo que funcione mejor que una adsl.

      Salu2.

        • Cerrado

          aaajo y agua la linea es de telefonica y telefonica es quien…

          aaajo y agua la linea es de telefonica y telefonica es quien te tiene que gestionar eso, entonces lo que tiene que pasar es que tienes que llamar a telefonica, volver a telefonica y que te hagan el traspaso, total, un jaleo xD

          salu2

        • Cerrado

          pero el trozo de cable que va desde tu casa a la central y…

          pero el trozo de cable que va desde tu casa a la central y que esta conectado a la central sigue siendo de telefónica... lo que pasa que telefonica se lo alquila a jazztel no solo para el ADSL sino tambien para la voz... realmente jazztel paga 9 euros a telefónica de los 12 que te cobra a tí...

          • Cerrado

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            Son 11,35€... link página 14.. De todas formas, lo del…

            Son 11,35€... link página 14..

            De todas formas, lo del "mantenimiento" es por marketing, por ejemplo tele2 dice "sin mantenimiento" pero pagan exactamente lo mismo a telefónica por el alquiler del par.. solo que lo integran en el producto y jazztel lo pone como un concepto separado (para poder decir que su adsl es mas barato)

            • Cerrado

              es decir, que timo sigue haciendo el negocio del siglo y saca…

              es decir, que timo sigue haciendo el negocio del siglo y saca dinero hasta de las cabinas y eso que ahora devuelven cambio,,,

        • Cerrado

          eso es uno de los problemas que la ley no soluciona, pero el…

          eso es uno de los problemas que la ley no soluciona, pero el caso es que a pesar de que a jazz se le pague un euro menos por mantenimiento de linea, de esos 12 euros parte, mejor dicho, la mayor parte jazz se los da a timo, digo se los da, porque la línea y viendo en el estado en que se encuentran deberían ser de todos los operadores