no se porque me sorprendo

bueno, luego de una larga historia en el proceso de alta (un dia cuando tenga tiempo la contare), decido llamar a jazztel. resulta k solicite un RTC pork no tenia ADSL. llame para cancelarlo hace como 1 semana, cuando me activaron la linea, y justo en ese mismo momento no tenia el nº de cuenta k te piden...pues hoy sin preguntarme ni mi nombre, ala, dado de baja. cuando el tio ya casi se esta despidiendo, xk tendria prisa x ir al WC, le digo: oye para cuando esta previsto el cambio a 6MB o a 20? y me dice pues para final de año...y me kedo :-? ahh vale pues nada...
como nunk me fio de una opinion, llamo otra vez, me sale una chica y le digo: esk cuando me di de alta me dijeron k igual cuando estubiera activa la linea ya tendria 6mb... y me dice si, para finales de este mes ya dispondra de 6 y de 20. me dice: le interesa? y yo: pero la migracion a 6 mb no es automatica...y me dice no no no, tiene k solicitarla, igual k si kiere 20mb. y k sino la solicito k no me cambian, no...
a ver si me entiendo, el proceso de migracion automatica no lo es...
pues cuando tenga 20mb me los pongo y sin mas...
pero por dios! que no mientan. prefiero k me digan k no lo saben, k llamar a los 5 min y k cambie de meses la fecha...eso es manipulacion