No se os ocurra daros de alta en Vodafone, vaya ladrones de guante blanco

Si teniendo una permanencia te das de baja a las bravas es lo normal.

Y por cierto, no existe ningún adsl de Vodafone que cueste 49€+IVA, el más caro son 40.

Ay Luciano,que se te ve el plumero.¿Publicidad gratuita?No,que va.

Yo di de baja un servicio que tenía contratado con Vodafone hace 4 meses (línea+ADSL), dando de alta uno nuevo con Vodafone, pero en otro lugar. Resultado: me han cobrado ese servicio estos 4 meses, intentando por todos los medios que me den de baja de una ... vez y que dejen de cobrarme. Después de 22 días (SÍ: 22 días) de llamadas a sus servicios de ¿atención al cliente? ahora me dicen que me devolverán el importe de 3 facturas, para lo cual disponen de una laaaaarga temporada durante la cual ya veremos si no me siguen cobrando. Por otra parte Vodafone procedió a cobrarme el nuevo servicio desde el primer día, servicio que tardó mes y medio en comenzar a darme. ¿Resultado de la oportuna protesta en su ¿servicio de atención al cliente?: que nones, que según les figura a ellos, está bien cobrado y según les figura que me han comunicado. ¿Comunicado? pero si les he tenido que llamar a todas horas para intentar que me hagan caso. Conclusión: un desastre. Desde luego que intentaré huir de Vodafone, y no volver jamás, jamás, jamás (ni mi familia ni amigos) ¡Ah! eso sí, igual se lo recomiendo a algún enemigo que tenga atravesado. Es garantía de varios meses de dolor de cabeza. Fijo.

Desde luego el servicio técnico y el de atención al cliente son un verdadero desastre. En facturación no digamos, llevo siete meses, siete facturas y por supuesto siete errores. La calidad pues funciona aceptablemente, con la ventaja de que cuando hay una avería conectas por el Pincho, nombre con el que lo llaman los servicio técnico del otro lado del Atlántico.