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No me mandan el DVD de la promoción de terra

JML987

Hola

Hace casi dos meses que me mandaron el kit autoinstalable de terra.
Según la promoción regalaban un dvd al pedirlo, pero he llamado unas 15 veces para quejarme y siguen sin mandármelo.

¿a alguien le ha pasado?

¿alguna idea para que me lo manden?

Un saludo y gracias

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Zes

ja ja a mi me paso lo mismo y cuando hizo 1 mes llamé y reclame el producto, me dijeron k me lo habian entregado hace una semana... entonces amenacé con darme de baja ya k no era lo k yo habia contratado; y en un plazo de 2 dias tenia en mis manos el "pedazo" DVD. 8-)