Al intentar instalar con el cd de ono en un portátil marca Acer me sale un mensaje que dice que TCP/IP no está intalado para la tarjeta de red.
En las propiedades de la conexión de área local (realtek rtl8139/810x) veo que la conexión utiliza el protocolo tpc/ip, pero al seleccionarlo sólo se habilita el botón de instalar y el de propiedades, no el de desinstalar.
El problema no es de la línea de conexión ya que con otro pc usando el mismo cable y la misma línea internet funciona sin problemas por lo que el fallo está localizado en el portátil.
He probado a hacer una recuperación del sistema pero el problema persiste.
También he probado a seguir los pasos de microsoft para restablecer el protocolo de internet tcp/ip mediante el comando "netsh int ip reset c:\resetlog.txt", pero sigo igual.
Por favor, ¿podrían ayudarme a solucionar el problema? :-(
Fibra/Cable