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75 lecturas y 6 respuestas
  • Boca de Pez Boca de Pez
    6

    No me facturan el mes de diciembre?

    Buenas,no me han facturado (por ahora) el mes de diciembre.Ni me ha llegado el recibo,ni han cobrado ni en la web me sale todavía.Esto es normal?

    Esta sería la 2ª factura,la 1ª era de 6 días(de finales de noviembre a diciembre)que es cuando tuve ya el alta.

    Este tema lleva más de 6 meses inactivo. Es recomendable que abras un nuevo tema para retomar la conversación.
    • Sera algún fallo administrativo, toda empresa al final se…

      Sera algún fallo administrativo, toda empresa al final se acuerda de cobrar todo lo que le debe.

      • Boca de Pez Boca de Pez
        6

        En jazztel es algo normal. Por ejemplo yo tengo ciclo 1 (el…

        En jazztel es algo normal.

        Por ejemplo yo tengo ciclo 1 (el mes completo) y suelen pasar el cargo de media por el día 18 del mes siguiente, y recibir físicamente la factura sobre el 20-22. Menos mal que registrándose en la web de jazztel puedes descargar on line las facturas.

        PD: jazztel tiene dos ciclos de facturación diferentes

        ciclo 1 . mes completo, del 1 al 30-31

        ciclo 15. del 15 al 14 del siguiente mes

        Todos mis comentarios anteriores están referidos al ciclo 1. Para el ciclo 15 supongo que pasará lo mismo.

    • Pues yo no tengo ningún problema con la facturación, en…

      Pues yo no tengo ningún problema con la facturación, en ninguna de las 2 líneas que tengo. Si ves que siguen sin pasarte las facturas lo mejor es que llames a preguntar, por si acaso.

      Un saludo :)

      • Mi hermano tampoco tien ningún problema con la facturación.…

        Mi hermano tampoco tien ningún problema con la facturación. Todo funciona correctamente. Un saludo.