Buenas.
Resulta que tengo una sim para recoger en tienda pero como s eme perdio el dni pues sin dni original no me lo entregan,le digo que le enseño mi carnet conducir que viene reflejado mi numero dni con foto y aun se niegan a darme la tarjeta sim,le digo que es un documento legal como el dni,ademas la cita para sacar mi dni no la tengo hasta abril.
Como puedo actuar?
denuncia en consumo?
Edito:
Pues por fin he conseguido que me lo den la tarjeta y sin dni
Me ha atendido otra comercial diferente ,le he explicado el problema y muy amablemente ha accedido ,simplemente me pidió que le enseñara el sms con la cita de abril del dni que viene indicado mi numero dni en ddicha cita y que le enseñara algun documento tipo carnet conducir u otros ,aparte contacte con al tienda online previamente que fue donde contrate todo y le expliqué todo lo sucedido,me dieron un código personal asociado a mi pedido que ellos tiene que registrar en la recogida,y así fue me pidieron el codigo y lo registraron
