Primero que nada hago una pequeña introducción...
El 17 de septiembre pedi a los de Wanadoo que me cambiasen la tarifa plana optima por el ADSL Speed. El 7 de octubre recibi un correo electronico con la bienbenida y en el Area de Clientes\factura estaba como "activo". El viernes pasado llego el pack autoinslable y desde ayer que estoy navegando con el Comtrend CT-350. Por cierto, sin problemas, hoy llebo descargando una peli 4:30 horas y no he experiemtado ningún corte, el modem parace que se comporta bien. De los calentones que coge no hace falta que diga nada a estas alturas.
La teleoperadora (Beatriz Gomez) me dijo que al tener activo el ADSL se daba automaticamente de baja la tarifa plana. De la activación hace casi una semana y en el area de clientes continua apareciendo como activa, y el campo "fecha de baja" esta vacío.
¿Donde debo llamar o que hago para que me la den de baja?