tengo contratado telecable en casa y aparte tengo el movil de PREPAGO con telecable tambien.
resulta que no tengo tarifa de datos y, segun ellos, se me han actualizado 18 aplicaciones y me han cobrado por el internet. pero resulta que en vez de cobrarme del saldo de la tarjeta de prepago del movil, como tienen los datos de mi cuenta bancaria por los servicios de casa, me han cobrado de la cuenta ese gasto del movil. ¿eso es legal?
he llamado para reclamar y me dicen que no me devuelven el dinero. asique me quiero dar de baja. he intentado hacer la portabilidad dos veces ya a levara y en levara me dicen que telecable no autoriza la portabilidad. y en telecable me dicen que son los de levara y no me hacen la portabilidad.
QUE PUEDO HACER? ESTOY HARTA
