NO ME DAN DE BAJA "TECNICA"

Resumiendo me di de alta en los de adsl 3mb con llamadas y linea incluida, pues bien desde que recibi el kit con el router nunca tuve internet, es decir mi equipo en perfecto estado no recebía ni un byte, durane un mes llamando diariamente al departamente tecnico, configurando mil veces el router, hablando tecnicos de 2ª linea, llendo a la central, el modem sincroniza, etc.. pues nada no n byte, me mandaron hasta un router nuevo y nada de nada. Decido darme de baja de todo y otro mes para la baja parece ser que ayer ya esta facturacion cerrada y administativamente tambien, pero resulta que llamo a otra compañia para darme de alta y me dice que le consta que mi linea no eta "liberada" del adsl de ya.com por lo que no pueden darme de alta, así que... como ya sabemos no se pueden en la misma linea tener 2 adsl sigo a la espera de LIBERARME totalmente de ya.com.