BandaAncha

  • 🔍 en 📰 artículos ⏎
  • 🔍 en 💬 foros ⏎
  • 🔍 en 👇 este 💬 foro ⏎
  • 🔍 en 👇 este 💬 tema ⏎
Regístrate Regístrate Identifícate Identifícate

No me avisan para recoger el router. ¿es normal?

neccio

Buenas,

Me dí de baja en Tele2 por fax el 10/12/2008 y parece que todo el proceso ha ido normal, ya que cuando llamo a atención al cliente me dicen que figuro como ex-cliente.

La cosa es que el mismo día que envíe el fax de baja pregunté cómo era el proceso de devolución del router y me dijeron que un mensajero se pondría en contacto conmigo. Transcurrido un mes y pico sin llamarme nadie, volví a llamar para lo mismo y me dijeron que no me preocupara, que si no lo recogían era problema de Tele2, pero que no obstante iban a pasar un aviso para que retiraran el router de mi domicilio.

Han pasado casi dos meses y todavía no me ha llamado nadie. ¿sabeís si han dejado de retirar los routers? Estoy preocupado por si dentro de un tiempo pretenden cobrarmelo.:( ¿hay algún sitio donde lo pueda entregar o enviar? :-/

Muchas gracias y saludos.

BocaDePez

soy teleoperador de tele2(atencion al cliente), no va a pasar nada pero puedes enviarlo a: tele2 apartado de correos 191 FD VIGO, OK?

🗨️ 1
neccio

Muchas gracias por la aclaración.

Un saludo.