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61 lecturas y 42 respuestas
  • Cerrado

    [Editado 10/03/08 15:02]

    No hay Internet (errrrrrrrrr), ni telefono.

    Ya me paso hace unos días que estaba haciendo unas cosas y de repente, puf! no había ni adsl (no conectaba con la puerta de enlace) ni telefono (daba tono de comunicando, pi pi pi).

    Total, que en 5 minutos volvio, pero esta mañana a eso de las 12 y media otra vez con lo mismo, el caso, es que ahora ná de ná, da tono de comunicando y el ADSL no termina de conectar, hace login pero no puede establecer la conexión ppp (según el diagnóstico del Comtrend).

    ¿Caso aislado o es a nivel nacional (mal de muchos, consuelo de tontos)?

    ¿Hay algún teléfono gratuito para llamar desde el móvil? (por si me aburro), porque paso de gastar dinero, por ahora puedo tirar con la otra conexión que tengo en casa... (ONO, que también va como el puto culo, no se que coño pasa.)

    pd. Tengo Fastpath activado, pero no creo que sea es... (?), porque como ya he dicho, tampoco hay linea.

    Central: Huelva - Tartessos

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    • Cerrado

      Me ha pasado lo mismo, y vivo en tu zona erdanblo (avda.…

      Me ha pasado lo mismo, y vivo en tu zona erdanblo (avda. costa de la luz..nos conocemos de otro foro).

      Se ha caído una vez, no funcionaba ni adsl ni teléfono durante un buen rato (exactamente desde cuando no lo sé, ya que encendí el ordenador a las 17 horas y no iba). Llamé desde el móvil a jazztel y tras introducir mi nº de teléfono, salió una locución grabada diciendo que había una inicidencia en nuestra central y que estaban trabajando en ello.

      Luego ha vuelto a funcionar y se ha vuelto a jorobar, pero al poco tiempo de nuevo funcionando todo ok.

      Ahora mismo sin problema alguno.

    • Cerrado

      La verdad que estas cosas desprestigian mucho a jazztel. Y lo…

      La verdad que estas cosas desprestigian mucho a jazztel.
      Y lo digo por ejemplo en mi caso, donde poner jazztel en mi negocio sería una autentica locura, al menos aqui en Jerez hay caidas generales 1 vez al mes sin problemas.

      Al menos en mi negocio dependo mucho muchísimo de internet, ya que las tarjetas de crédito se cobran a través de internet y sin eso mi negocio se quedaría estancado, a no ser que se pagase en efectivo.

      En casa si tengo jazztel pero en el negocio no me queda otra más que telefónica, de una manera muy forzada por parte de telefónica que no me dá problemas y de una manera muy forzada por parte de jazztel por no darme confianza ninguna en sus servicios ya que he comprobado en mis carnes que no son estables.

      • Cerrado

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        Jazztel dispone de servicios específicos para empresas y…

        Jazztel dispone de servicios específicos para empresas y profesionales: no es lógico contratar un servicio residencial si tu negocio depende de tu línea de inet, habiendo otras opciones, a parte de que el SAC de residencial no es como el de empresas, ni mucho menos, la resolución de incidencias técnicas tampoco y más cosas que me dejo por ahí..en fin, que no es lo mismo :)

        Saludos

        • Cerrado

          Pero si hay que cortar el servicio de una forma general... no…

          Pero si hay que cortar el servicio de una forma general... no me creo que a los de empresa nos hagan algo especial y nos dejen enchufados.

          Esto lo tendría que confirmar alguien que tenga contratada esta modalidad. Me saldría más económico jazztel en mi empresa pero me juego mucho dinero aunque contrate la modalidad de empresa, no me fio un pelo.

          • Cerrado

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            Los que tienen el servicio másDSL…

            Los que tienen el servicio másDSL http://www.jazztel.com/empresa/detalle.php?id_producto=25 creo que no usan la misma red por la que vamos el resto de los mortales que contratamos Jazztel en una modalidad residencial :)
            Algo bastante lógico, desde luego, de ahí su precio.

            Saludos

    • Cerrado

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      Bueno, pues parece que ha sido a nivel nacional. Os comento…

      Bueno, pues parece que ha sido a nivel nacional. Os comento mi caso.

      Yo soy de Asturias, central de Pumarin. A eso de las 13:00h me quede tambien sin adsl y sin telefono (tambien comunicaba la linea). A las 20:00 volvio el telefono, pero internet sigue sin tirar (no me va la puerta de enlace).

      Lo mas paradojico, es que en casa de mis padres si les ha vuelto la conexion a la vez que el telefono, y digo paradojico porque estamos en la misma central.

      En fin, no lo entiendo. De todas formas no me arriesgo a probar a resincronizar el router aqui en cada de ellos, porque si les dejo sin internet me matan :-D

      • Cerrado

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        Muy prudente tu decisión :D En incidencias parecidas a esta…

        Muy prudente tu decisión :D En incidencias parecidas a esta aquellos que no han reiniciado su router se han librado de la incidencia, quizá en el caso de tus padres pueda pasar algo parecido: es decir, mejor no tocar nuestros routers por si acaso ;)

        Saludos

        • Cerrado

          [Editado 10/03/08 20:26]

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          Bueno pues acabo de volver a mi casa y ya ha vuelto la puerta…

          Bueno pues acabo de volver a mi casa y ya ha vuelto la puerta de enlace.
          Debe de ser que estamos en dslams diferentes y el de mis padres arrancó antes que el mio, o algo asi.

          El caso es que si esto fueron actualizaciones programadas a nivel nacional, bien podian avisar a sus clientes de
          los posibles cortes en los servicios de voz y adsl, porque 7 horas sin adsl ni voz y sin avisar me parece de coña.

          Saludos

          • Cerrado

            [Editado 10/03/08 20:31]

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            Quizás, si la incidencia ha sido suficientemente extensa en…

            Quizás, si la incidencia ha sido suficientemente extensa en número de clientes afectados, mañana o pasado hagan un comunicado de prensa explicando lo que ha sucedido: a veces lo han hecho, y aunque no sea como avisar con antelación ( de todas formas tampoco sabemos qué ha pasado con exactitud), es un detalle que se agradece, al menos.

            Por supuesto aquellos que os habéis visto afectados por esta incidencia ya sabéis que podéis reclamar, también.

            Saludos

    • Cerrado

      En Jerez a vuelto ahora mismo el inet y el tlf. Volvió a las…

      En Jerez a vuelto ahora mismo el inet y el tlf. Volvió a las 17:45 aproximadamente pero se volvió a ir rapidamente. Ahora a las 18:10 funciona, por ahora.... no lo quiero decir muy alto.

      Desde cuando ni idea, llegue a las 14:30 del trabajo y ya no habia.

      • Cerrado

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        Id avisando, el que tenga un fijo a mano para que al menos…

        Id avisando, el que tenga un fijo a mano para que al menos les quede constancia del problema, aunque, por lo que puedo intuir, si es algo general en tu zona deben ya de saberlo de sobras y estarán en ello :)

        Saludos

        • Cerrado

          A mi me ha pasado igual, el telefono comunica, y sin linea,…

          A mi me ha pasado igual, el telefono comunica, y sin linea, en un momento he tenido linea de telefono y he llamado a jazztel, me han echo apagar el router, y han echo unas comprobaciones, segun ellos se ha quedao el router bloqueado, y ahora cuando me han echo encenderlo, ya tengo internet, espero que dure.
          Aunque no se por que la linea de telefono se queda comunicando, ahora ya mismo esta bien.
          soy de huelva, por si interesa saber la zona.
          saludos.....

        • Cerrado

          [Editado 10/03/08 18:00]

          Jajaja, lo gracioso es que Ono de tener 80ms a rediris ya…

          Jajaja, lo gracioso es que Ono de tener 80ms a rediris ya vuelve a tener los 20ms de siempre. Se ha arreglado a la vez que Jazztel.

      • Cerrado

        Si, luz si hay, lo que ocurre es que no coje la puerta de…

        Si, luz si hay, lo que ocurre es que no coje la puerta de enlace.

        De todos modos es super extraño xDDD, porque ONO me va como el culo y a un amigo que también tiene ONO, en otra parte de Huelva, también le va como el culo.

        A habido varios cortes de luz por las zonas... y encima mañana tengo examen y necesito internet.

        xD mejor imposible.

          • Cerrado

            ¿Hay algún teléfono gratuito para llamar desde el móvil? (por…
             ¿Hay algún teléfono gratuito para llamar desde el móvil? (por si me aburro), porque paso de gastar dinero, por ahora puedo tirar con la otra conexión que tengo en casa... (ONO, que también va como el puto culo, no se que coño pasa.)
            
            • Cerrado

              [Editado 10/03/08 17:31]

              Ari escribió : Edit: Desde cualquier fijo, incluyendo cabinas…

              Ari escribió :

              Edit: Desde cualquier fijo, incluyendo cabinas es gratis, pero desde móvil no hay que yo sepa ningún número de asistencia técnica gratuito.

              http://www.bandaancha.st/foros.php?temid=1577665#1577694

              Quizás sea algo común a vuestra central y ya estén sobre aviso. Pero al menos que haya constancia y si puede ser que no os cobren el tiempo que estéis con la avería. :-)

              • Cerrado

                Por fiiiiiinnnn, ya ha vuelto, se ha reseteado la conexion y…

                Por fiiiiiinnnn, ya ha vuelto, se ha reseteado la conexion y ahora ya sincroniza bien y va el telefono.
                Saludos a todos!!!

          • Cerrado

            Hola a todos. Aquí en San Fernando (Cádiz) en la zona del…

            Hola a todos. Aquí en San Fernando (Cádiz) en la zona del triángulo de cupimar (junto a la Venta de Vargas) nada de nada, telefono comunicando, la ADSL sincroniza pero no establece conexión con la puerta de enlace. ¿Que demonios ocurre?
            P.D.: Para tener algo de internet me he tenido que conectar al Internet de algun vecino ajeno, xDD.
            Saludos y a ver si hay suerte.

      • Cerrado

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        Recuerdo que el día que actualizaron el firm en mi dslam…

        Recuerdo que el día que actualizaron el firm en mi dslam casualmente estaba hablando por teléfono y a parte de reiniciarse el router con la perdida de sincro de subida que todos conocemos, el teléfono dejó de funcionar, pero no daba ningún tono, ni de comunicar ni de nada, simplemente se quedó en silencio. En su caso el teléfono da al menos tono así que no sé...

        Saludos

      • Cerrado

        BocaDePez BocaDePez
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        en San Fernando ( Cádiz ) a m í me ha pasado lo mismo .. ni…

        en San Fernando ( Cádiz ) a m í me ha pasado lo mismo .. ni iNet ni telefono ...

    • Cerrado

      [Editado 10/03/08 15:34]

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      Central Vigo-Industria, sin novedad en ese aspecto y por…

      Central Vigo-Industria, sin novedad en ese aspecto y por ahora :)

      De todas formas recuerdo que hubo un tiempo en que en vuestra zona había incidencias que afectaban solo, o en su mayor parte, a usuarios de parte de Andalucia: a ver qué comentan los compañeros de esa zona.

      Saludos

      Edit: Desde cualquier fijo, incluyendo cabinas es gratis, pero desde móvil no hay que yo sepa ningún número de asistencia técnica gratuito.