ADSL

No hay derecho a este pitorreo ...

BocaDePez 10 marzo 2008 18:34

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Solicito pase de 3 a 10 megas hace un mes. En principio me dijeron cinco días.

He llamado un par de veces e incluso puse una incidencia via email.

En Telefonica online ponia las dos primeras fases de instalacion resueltas e incidencia en la tercera, incidencia que solventarían lo mas pronto psoible.

Y claro que la han solventado. SE HAN CARGADO EL PEDIDO.

Ya no aparece mi pedido en Telefonicaonline y he llamado al 1004 donde me dicen que no existe, y que si quiero los 10 megas a hacer la petición hoy y cronómetro a cero otra vez.

No hay derecho.

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superllo 10 marzo 2008 18:52

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Algunas migraciones de 3 a 10 megas se les están atragantando. Vuelve a hacerla a ver si esta vez tienes más suerte.

Ale

BocaDePez 10 marzo 2008 18:54

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Hay algún correo electronico en el que formular formalmente una queja. Lamar al 1004 es una verdadera tonteria.
Como abusan de su posición dominante (en pueblos es Telefonica o Telefonica). Si hubiera una competencia real ya vería esta gente.

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BocaDePez 11 marzo 2008 00:41

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En pueblos y en capitales tambien :-(

BocaDePez 11 marzo 2008 04:00

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aqui uno que lo pidio miercoles, el viernes tenia el ruer y hoy sincroniza a 10 megas.

Item Downstream Upstream Unit
SNR Margin 15 34 dB
Line Attenuation 12 4 dB
Data Rate 9995 317 kbps

Descargo a unos 1040

noseretire 11 marzo 2008 12:01

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Si hubo una incidencia y finalmente se anulo el pedido lo mas probable es que la incidencia fuera irresoluble y finalmente no puedas tener los 10 Megas...
Llama al 1004 y diles que te digan porque se anulo la anterior solicitud... a ver si lo puedes volver a solicitar o no.

Saludos