No hay circuito en GPI ?¿?¿

Os comento, recientemente me he cambiado de domicilio y hoy ha venido el instalador de ono a ponerme un combinado, se ha ido abajo a hacer la conexion y cual es mi sorpresa que al subir me dice que no me puede poner nada, que no hay circuito en GPI, comorl???? que ya me llamaran y me lo explicaran, es un problema de la linea de ono en la zona donde vivo. Alguien sabe que coño es que no haya circuito en GPI y cual es la solucion? estoy intrigao.