- Me mandan un mail diciendo que en breve me van a ampliar la velocidad por la jeta.
- Me mandan otro mail diciendo lo mismo pero que me avisaran cuando eso suceda.
- Me quedo sin conexión y llamo a los técnicos, el "lumbreras" me dice que eso es debido a que estan ampliando mi velocidad, que en unas horas se va.
- Dos días después sigo sin conexión a internet y el técnico me dice que se ha desconfigurado el router. Lo vuelvo a configurar y funciona correctamente (eso si, de ampliación nada).
- Pasa el tiempo y navego a la misma velocidad.
- Entro en el area de clientes de ya.com y dicen que en breve navegaré el doble de rápido por el mismo precio, que visite el área de clientes para estar informado.
- Tres semanas después sigue la misma velocidad con el mismo mensaje de visitar el área de clientes para estar informados.
- Recibo la factura y me han descontado 4'12 € (pago 40'54 € en total).
¿Alguien entiende algo?