tengo un Motorola Moto G 5", el de segunda generacion, de 2014.
cuando alguien me llama o yo llamo, al estar en conversacion la pantalla se pone negra, aunque me aleje del sensor de proximidad. aunque apriete el boton que sea, la pantalla sigue negra. y no puedo colgar la llamada, a no ser que la otra persona cuelgue.
he reiniciado el telefono. tambien he restaurado el telefono a su estado de fabrica y sigue igual.
yo creo que es desde que se ha actualizado a android 6.
Comprueba con alguna aplicación tipo sensor box si el sensor funciona correctamente, es posible que no esté detectando cuando lo alejas de la cara.
ok, probaré, gracias
he instalado SENSOR BOX. todos los sensores funcionan bien.
el sensor de proximidad está parado en 3.0cm. no se mueve, haga lo que haga.
la misma APP en un BQ M4.5 con android 5.1 marca 1.0cm y tampoco se mueve.
disculpa. en el BQ si que se mueve entre 0 y 1cm.
cuando está a 1cm, no tengo nada encima del sensor y la planta está abierta.
al acercar el dedo al sensor pone 0cm y la planta se cierra.
en el MOTO G, pone siempre 3cm, y la planta está cerrada
parece que el sensor estará sucio, o detecta que siempre estoy cerca del sensor?
Tienes puesta una funda al móvil? Limpia el sensor.
no tengo funda, ni protector ni nada. probare a limpiarlo.
Tienes funda? Si es asi quitasela y prueba sin ella...
Qué comportamientos más extraños y es por lo que no me gusta nada Android.