Comunidad de usuarios
de fibra, móvil y ADSL
Un par de preguntas que me hago es:
1.- ¿por qué auna quiere que sus clientes soliciten el cambio de modalidad, cuando las otras empresas lo hacen automáticamente? (es que soy de los que piensan que las cosas no se hacen por nada).
2.- Si la cmt ha dicho que la velocidad mínima de ancho de banda va a ser 1 mb. ¿Podremos denunciarles con el tiempo por tenernos con un ancho de banda inferior?
pos eso, un saludo
1.- Auna como empresa privada considera que ofrecer 2 Mg es algo que el cliente tiene que solicitarlo y como realmente la subida no se modifica.... y el cliente firmo por ...
2.- En subida de velocidad,la CMT no tiene nada que ver, Telefonica solicito a dicho organismo la duplicacion porque es presectivo por ser operador dominante.
3.- Si un operador considera que no quiere modificar la velocidad, baja o subir precios como empresas privadas que son simplemente lo publican sin mas.
Saludos
Hola,
Con el punto 2 y 3 podría estar deacuerdo, pero con el primero no.
Las otras empresas también son privadas y sus clientes cuando contratan algún servicio determinado, 1mb por poner un ejemplo, no tienen luego que hacer ningún cambio administrativo. Simplemente le duplican y luego en la factura en vez de aparecer tal ancho aparece el que disfrute actualmente por el mismo precio. Así que este punto sigue sin encajar. Por poner un ejemplo cercano la duplicación que hizo auna el año pasado.