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Placa Asus no detecta memoria NVMe Crucial

jonatthan

Acabo de instalar una memoria NVMe Crucial de 1 TB en una placa Asus ROG Strix Z270H Gaming y ni la placa ni el SO detectan el NVMe.

¿Alguien mas le ha sucedido?

He puesto el correctamente, no veo ningún PIN fuera de sitio.

¿Creeis que se solucionará actualizando la BIOS?

BocaDePez
BocaDePez
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Lee características de NMVe y placa base: rog.asus.com/motherboards/rog-strix/rog-…g-model/spec. Y crucial.es/ssd/eol_p1/ct1000p1ssd8 sí, prueba a actualizar la BIOS, si hay alguna actualización, lee lo que cambia, probablemente sea eso.

Te he puesto esos enlaces, pero asegúrate que son los modelos correctos. Los crucial pueden tener varios chips dependiendo de la remesa, busca el modelo concreto y ponlo por aquí.

Black Hole

La placa tiene 2 zócalos NVMe. No me he leído el manual, pero típicamente en estas placas, uno de ellos comparte líneas con algún zócalo PCIe, que no pueden estar poblados a la vez.

¿Has visto algo relativo a ese problema en el manual? ¿Has probado a colocar el SSD en el otro zócalo? ¿Cuál es tu BIOS actual exactamente?

Ya puestos, no pierdes nada por actualizar BIOS, salvo tener que repetir cualquier cambio manual que hubieses efectuado sobre los valores por defecto.

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jonatthan

Probare ambos metodos y comparto los resultados

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Black Hole

Estaba ahora revisando la página de Asus sobre esa placa, y de las 6 BIOS que han salido tras la original del 4 de Enero de 2017, al menos dos hablan de mejoras en los zócalos M.2

Solospam
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Mi placa tiene 3 zócalos NVMe, 2 son para discos y uno para Octane… ten cuidado con eso…

Habitualmente el uso de un puerto M2 "invalida" un puerto sata3… fíjate en eso también, no valla a ser que estés usando el mismo sata que anula el M2

jonatthan

He actuailizado y de momento sin ningun cambio cambiare de zocalo el m2 a ver que tal

Black Hole

El manual de la placa STRIX Z270H GAMING disponible en https://dlcdnets.asus.com/pub/Asus/mb/LGA1151/STRIX_Z270H_GAMING/E12509_STRIX_Z270H_GAMING_UM_V3_WEB.pdf dice:

Intel® Z270 Chipset

  • 6 x SATA 6Gb/s ports
  • 1 x M.2_1 Socket 3 with M key, type 2242/2260/2280/22110 storage devices support (both SATA & PCIE 3.0 x 4 mode)**
  • 1 x M.2_2 Socket 3 with M key, type 2242/2260/2280 storage devices support (PCIE 3.0 x 4 mode)

** The M.2_1 socket shares bandwidth with SATA_1 port when using M.2 SATA mode device. Adjust BIOS settings to use SATA device.

Traduciendo, por si el inglés no es lo tuyo, dice que el zócalo M.2_1 comparte ancho de banda con el puerto SATA_1 cuando se usa un dispositivo SATA M.2 y hay que ajustar los parámetros de la BIOS adecuadamente. Recordemos aquí para todos, que no siempre un SSD M.2 es un dispositivo NVMe, ya que hay SSDs baratos que funcionan en protocolo SATA. Supongo que si has abierto el hilo hablando de NVMe, tu SSD será de ese tipo. ¿Es un Crucial P1, P2 o P5? No debería importar, pero por restringir las búsquedas.

La elección de zócalo M.2 la mayoría de las veces es arbitraria, pero muchas veces nos vemos forzados a elegir uno u otro porque está obstaculizado con ventiladores de gráficas gordas, no sé si es tu caso. Personalmente para curarme en salud, elegiría el zócalo M.2_2 que está en el centro junto al procesador, porque el que comparte líneas con un puerto SATA es el otro a la derecha. En el caso de que te veas obligado a usar el zócalo M.2_1, el manual nos dice que luego en la BIOS está el siguiente parámetro:

M.2_1 Configuration: [Auto][SATA mode][PCIE mode]
[Auto] Auto-detects the M.2 device mode. If a SATA device is detected, SATA6G_1 will be disabled.
[SATA mode] Only supports M.2 SATA devices. Please note that SATA6G_1 port cannot be used in this mode.
[PCIE mode] Only supports M.2 PCIE devices.

Así que deberás comprobar en la BIOS que no esté en modo SATA e interfiera con el puerto SATA6G_1. Por defecto de fábrica vendrá en modo [Auto] pero no estaría de más mirarlo.

kafeolé
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Si, me ocurrió algo parecido, al instalar NMVe, y tener el puerto sata 1, ocupado, no me detectaba el NMVe, hasta que quité el puerto sata1.

jonatthan
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Pues al parecer tiene pinta que el disco m2 está defectuoso. Le he cogido una caga adaptador, en concreto esta amazon.es/gp/product/B081FHQ781 y detecta el adaptador pero a la hora de inicializar da error de hardware.

Adjunto imagenes :

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Black Hole

Tramita la garantía entonces cuanto antes. Espero que no lo comprases en eBay, AliExpress o similares, sabiendo que los cibermineros chinos están librándose de sus equipos moribundos.

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jonatthan
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Al final he solicitado la devolucion del importe a Amazon , que se ha intentado lavar las manos diciendo que contactase con el fabricante, y yo hiciese las gestiones de la garantia he protestado y al final han accedido a iniciar el tramite del reembolso .