Caídas intermitentes en la red móvil de Jazztel - página 2

Barcelona ya ay lineo

Barcelona e Gerona ya ay liena a las 15:40.

En Sevilla estamos igual!!!

En Mérida (Badajoz) igual he lamado a atención al cliente y hay una incidencia a nivel nacional. He recuperado los servicios de voz pero nada de datos!!

En Mérida (Badajoz) igual. He recuperado los servicios de voz pero nada de datos!! El adsl de casa funciona correctamente pero el del movil nada!!X(

En Murcia, Torres de Cotillas, sin datos en movil. Lo que más me mosquea es que he consultado el gasto, me aparece en dos teléfonos 60 euros. Ayer en uno no llegaba a un euro y en el otro estaba a cero.

No consigo hablar con nadie para que me explique, primero la avería y, después el error en el consumo.

Me gustaría saber si a alguien le ha pasado lo mismo.

En Asturias tampoco funcionan los datos. Sin embargo Simyo si funciona, asi que es un problema propio de Jazztel, no de la red Orange...

a mi tambien me dice que e consumido 61,5 0e creo porque estamos en routmin o como se duga y sin datos aun en valencia

perdon datos en valencia SI

No consigo hablar con nadie. Son las 18:00 y sigo sin datos en el móvil.

A mi me aparece 61.50 en una línea que ayer estaba a cero. En otro me aparece 60.15, ayer no llegaba a dos euros.

Mi hijo se ha ganado un broncazo cuando he visto el gasto, sin tener culpa.

Tendrán que devolver parte de la factura.

Parece que ya se solucionaron los problemas, vuelvo a tener datos y voz.

Yo sigo sin datos y además si consulto el consumo en dos lineas me sale un disparate en cada una de ellas.

En mi linea Jazztel que solo utilizo con un modem usb, pago 4,95 al mes por 500 Mb. Acabo de mirar el consumo y me salen 82 euros!! pero que es esto? :S

Mirais el consumo con *169# no?, a mi me dice servicio no disponible.

A mi me está dando datos de consumo que no me corresponden también.. debe ser un problema general...

Sí, la consulta del consumo ahora la han desactivado, hasta hace 20 minutos con *169# arrojaba un saldo disparatado.

Mas les vale a Jazztel que lo del consumo desorbitado sea un error.....si no me va a sudar la p. la permanencia xq me pienso dar de baja como me cobren la burrada esa

Menos mal que yo me pasé a R hace pocos días, gracias a eso me evité estos sustos!

Aqui en Cordoba funcionando voz y datos....lo que sigue sin funcionar es la consulta de saldo/consumo...espero que estem arreglando lo del consumo ese de los 60 y pico euros

A mi me ha estado funcionando bien,la.voz y los datos,durante un rato y ahora parece que se ha vuelto a caer todo....

Yo acabo de llamar y es un fallo a nivel nacional y encima tengo a mi mujer en Portugal, embarazada y sin poder localizarla porq su móvil también es jaztel... Una solución ya

Son unos ladrones, tenia dos moviles con ellos, hacia una recarga se equivocaban la aplicaban al otro móvil y después llamaba para quejarme y no me lo aplicaban correctamente, me canse de ellos era prepago autorecarga devolvi las recargas y me reclaman unos 210 euros, cosa que no entiendo por ue era prepago.... y conozco gente en esta situación son unos ladrones....

Vuelvo a tener problemas de nuevo. Sin voz ni datos en Toledo ciudad.

Yo también vuelvo a tener problemas!! Esto es increible!!

En Madrid ha estado funcionando casi toda la mañana, pero llevamos ya varias horas sin red...

Esto es la leche nosotros llevamos todo el día en Palencia capital sin servicio de ningún tipo, información Jazztel no informa ¡¡¡ Durante 1 hora esta tarde he tenido teléfono operativo pero al rato volvio a fallar, dicen que nos descontaran esta incidencia con un descuento en factura, sera verdad? Cómo es que si te pasas de los megas contratados no tardan ni 3 segundos en avisarte via SMS pero si te dejan sin servicio ni se molestan en avisar??

Yo desde ayer NO he tenido cobertura ni de voz ni de datos excepto 3 horas de 16 a 19, en Tarragona y Zaragoza y me he cambiado a Jazztel dos lineas el 9 de Junio, ya me estoy arrepintiendo, menuda cia. de habas, con Vodafone en 8 años que yo recuerde nunca un problema de fallo de servicio, no se como lo compensarán, para que lo hagan ¿encima hay que reclamar?

En Almería, con dos lineas, desde las 7 de la mañana usando el móvil sólo para gastar batería. Y, lo del descuento en la factura... yo no contaría mucho con ello.

volvemos a tener problemas. no hay conexion de datos en Madrid.

Tampoco hay red de datos en mi linea ni en la de mi hija, pero.. ¡¡OJO!!! sí en la de mi mujer y aseguro que pagamos en la misma factura las 3 líneas ¿hay quien lo entienda? menudos impresentables... ¿alguien sabe si la falta de prestación de servicios implica la "liberación" de la permanencia? porque yo ME LARGO a SIMYO (4 años sin problemas) y mira por donde en 3 meses con Jazzte-la-meto-sin vaselina mira la que lían..

saludos

Acabo de volver a hablar con Jazztel, ya que sigo sin servicio de internet movil. Me han "asegurado" (jiji) que no se cobraran estos dos dias sin servicio en la factura. De todos modos le he dicho que tomase nota de mi reclamacion y he solicitado mi numero de incidencia para que haya constancia para luego poder reclamar. Os invito a hacer lo mismo, cuanto mas ruido hagamos mas les picará.