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Caídas intermitentes en la red móvil de Jazztel

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Parece que el OMV de Jazztel está sufriendo algún tipo de incidencia, a juzgar por los numerosos usuarios que reportan problemas durante toda la mañana en diversos puntos del país. Los problemas afectan tanto a la voz como a datos.

El servicio de atención al cliente confirma que se trata de una caída a nivel nacional.


Post original:

El teléfono movil que tengo de la compañía Jazztel, no se esta conectando a la red.Creo que hay una incidencia en Madrid. ¿Le pasa a alguien mas?.

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a mi y estoy en cadiz

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En ponferrada estamos igual.

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Se calló la red?.

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A mi tambien, estoy en Madrid

En el 1565 dicen que hay una incidencia en el servicio, pero no dan más informacion

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Como vamos por la red de Orange, ¿Sabéis si también les pasa a ellos?.

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A los de Orange no le pasa nada. Ellos funcionan bien. Por lo que dicen en atención al cliente es una caída en toda España .

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si, toda en silencio.

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En Tarragona estamos igual

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Claro, calladita y sin hacer ruido. XDDD

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A mi me pasa, estoy en Barcelona

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Aqui en Sevilla tambien pasa

Roberblade

Aqui en Basauri (Vizcaya) tambien pasa, estoy sin telefono totalmente. Llevo mas de 1 hora y media con el problema

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en valencia tambien. que raro. No pagan a orange? van a compensar de algun modo?

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Eso estaría bien saberlo.

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Creo que no. Primero se dan estos avisos, y después se corta del todo.

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A mi y estoy en Sevilla.

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Son las 11:51 y no hay línea aquí en Valencia.

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Yo en Barcelona sin cobertura desde las 8 y son las 12

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En Vitoria tampoco

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en vigo toda la mañana sin servicio hasta hace un momento. ahora todo ok

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En Barcelona desde las 7 que no hay cobertura....

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Pues en Valencia tampoco tenemos la re de jazztel, no seque esta pasando

KaSaBre

Llevo sin servicio todacla mñn tanto en el modem usb (ipad) como en el telefono movil.. Yo he abierto una reclamacion en contra de jazztel.

Un saludo

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En Bizkaia tambien. He intentado llamar a jazztel pero solo indican que hay un problema con el sistema de voz del movil y k los agentes (como no) estan ocupados. Llevamos desde las 5 de la mañana sin servicio. Ni voz, ni datos. Menuda chapuzada

Un saludote a todos y menos mal que no soy solo yo, ya pense que me habia petao el movil.

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Añado: El servicio Voz a veces funciona, a veces no.

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en jaen tampoco hay cobertura

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En San Sebastián también estamos sin servicio de voz

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Qué servicio más pésimo.

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En Girona estamos igual

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Soy el que empezó el post, y ahora está funcionando en Madrid.

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pues yo estoy en barcelona y sigue sin funcionar!

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me rectifico estoy viendo que la voz funciona pero los datos si te conectas a 3G no funciona.

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En girona tambien estamos sin servicio de voz

dfrontan
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En Toledo caido tambien, segun el 1565, "insidencia nacional, estamos astualisando servidoresssss"
sin voz, ni datos

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Aqui en cordoba tambien estamos igual....llevo toda la mañana sin voz ni datos....

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A mi el viernes Orange me falló en Barcelona bastante y me desconectaba esporádicamente de la red. Ahora gente con Jazztel en Barcelona le pasa que no se puede conectar a la red.

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hola buenas aqui en la provincia de sevilla concretamente en ecija apartir de las 9 de la mañana me sale que no tengo señal

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En Barcelona. Varias líneas de móvil desde la madrugada. Tendrán que compensarnos por esto... El problema es suyo. Hay gente que puede perder dinero/clientes por esto, aunque sea domingo. Bec Ciprian, Barcelona

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Llevo desde las 12 del mediodía (cuando me levanté, a saber desde cuando lleva así) intentando conectar con el servicio de atencion de Jazztel, al fin, a las 13:30 h. lo consigo... tengo las 3 líneas de casa de movil con Jazztel así que imaginad el problema... bueno que derivo.. voy a lo que interesa: RESPUESTA DE JAZZTEL: LA COMPAÑÍA ESTÁ EFECTUANDO UNA ACTUALIZACIÓN DE LA RED A ¡¡¡ERICSSON!!!! ante la pregunta de que red es esa RESPUESTA: no la pueden dar..¿¿¿??? creo firmemente que me están tomando el pelo... ¿alguien sabe que red es esa? ¿que cobertura de las 3 únicas redes nacionales va a usar? para mí es muy importante que la red sea ORANGE la cual fue el motivo de mi portabilidad a Jazztel, en fin si alguien sabe algo que lo diga. Saludos

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Opssss... se me olvidó... estoy en Mollet del Vallés, Barcelona

dfrontan

Cuando dice "ERICSSON" no se refiere a cobertura ERICSSON, sino que esta actualizando los aparatos, routers, etc que se encargan de dar servicios a Jazztel Movil, el agente te ha dado mas información de la q deberia.

Para bien o para mal, seguimos bajo cobertura Orange :(

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Creo que la han cagado pero bien , porque están recuperando los datos...ahora toca a reclamar!

Filiprino
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Lo único que utiliza Jazztel Móvil de Orange son las estaciones base.

roman
-3

buscate una novia,no tienes vida social o que?

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Estamos en Gavà, dos lines con Sony Ericsson de Jazztel y nada de nada.....

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Yo acabo de recuperar el servicio de Voz....el de datos todavia no....(me han llegado miles de mensajes de llamadas no recibidas....)

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ROSENDO

Reclama a Jazztel por no haber recibido esas llamadas por un problema suyo, te tendrán que compensar!

Randall

En Murcia estamos igual... sin poder conectar.

Y añado que me ha pasado una cosa super rara. Me ha salido un mensaje como si mi tarjeta sim estuviese bloqueada y tuviera que meterle en codigo PUK. Totalmente extraño ya que ayer estuve navegando perfectamente con ella y le tengo deshabilitado el PIN.

BocaDePez
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Gerona Y Barcelona a las 15:23 aun no ay cobertura de voz y menos de internet!!!!
que esta pasando???

BocaDePez
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Sin servicio en Barcelona desde las 7 de la mañana.

Roberblade

En Basauri (Vizcaya) parece que hemos recuperado ya el servicio (yo al menos).

Saludos

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BocaDePez
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que suerte!!!

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