no compres un movil LG III en Movistar

Compramos un movil LG III en el stand de movistar en Carrefour y no funcionó bien desde el principio. Al llevarlo-dentro de los 15 dias de la compra- Movistar sólo nos ofreció arreglarlo, cuando nosotros queríamos que lo cambiasen. Hicimos una reclamación y NO nos han contestado. Lo dejamos para que lo arreglasen ¡qué remedio! y nos sigue dando problemas. Cuando lo apagamos, para encenderlo primero hay que desmontarlo.