BandaAncha

  • 🔍 en 📰 artículos ⏎
  • 🔍 en 💬 foros ⏎
  • 🔍 en 👇 este 💬 foro ⏎
  • 🔍 en 👇 este 💬 tema ⏎
Regístrate Regístrate Identifícate Identifícate
Móvil

Ni VoWiFi ni VoLTE de Simyo en Samsung Galaxy A53

pjpmosteiro
1

Como bien dice el título, estoy teniendo un problema con Simyo. No tengo ni VoLTE ni VoWiFi. Mi terminal es un Samsung Galaxy A53 dual, con SIM de O2 y Simyo.

O2 engancha el IMS a la primera y me habilita VoLTE y VoWiFi sin problema, pero la SIM de Simyo, aun registrando el IMS, me habilita VoLTE (sobre el papel, porque en llamadas me tira a HSDPA+) pero no el VoWiFi.

En los logs del servidor DNS veo que, cuando pongo el modo avión y activo wifi, tira las peticiones a los servidores EPDG de Telefónica y Simyo, pero revisando los logs del Samsung veo que Simyo no me autoriza la conexión al EPDG para activar el VoWiFi:

06-20 12:55:50.813  1924  9793 I EPDG -- [IPSECADAPTER_ERIS]: Added IPSecConnection to DB cid 7
06-20 12:55:50.813  9823  9855 I eris    : 14[DMN] [eris_interface] handle_request - type = MSG_TYPE_CONNECT
06-20 12:55:50.813  9823  9855 I eris    : 14[DMN] operator_code : AMO 
06-20 12:55:50.813  9823  9855 I eris    : 14[DMN] destroy service[7] before create new
06-20 12:55:50.814  9823  9855 I eris    : 14[DMN] cid 7 destroyed
06-20 12:55:50.814  9823  9855 I eris    : 14[LIB] created TUN device: epdg6
06-20 12:55:50.814  9823  9855 I eris    : 14[DMN] Search sub-string again
06-20 12:55:50.815  9823  9851 I eris    : 08[IKE] initiating IKE_SA ims[137] to 92.58.249.252
06-20 12:55:50.817  9823  9851 I eris    : 08[ENC] generating IKE_SA_INIT request 0 [ SA KE No N(NATD_S_IP) N(NATD_D_IP) N(FRAG_SUP) N(HASH_ALG) N(REDIR_SUP) ]
06-20 12:55:50.817  9823  9851 I eris    : 08[NET] sending packet: from 192.168.2.104[34115] to 92.58.249.252[500] (400 bytes)
06-20 12:55:50.832  9823  9856 I eris    : 13[NET] received packet: from 92.58.249.252[500] to 192.168.2.104[34115] (534 bytes)
06-20 12:55:50.832  9823  9856 I eris    : 13[ENC] parsed IKE_SA_INIT response 0 [ SA KE No N(NATD_D_IP) N(NATD_S_IP) N(FRAG_SUP) ]
06-20 12:55:50.832  9823  9856 I eris    : 13[IKE] local host is behind NAT, sending keep alives
06-20 12:55:50.834  9823  9856 I eris    : 13[IKE] establishing CHILD_SA ims{137}
06-20 12:55:50.834  9823  9856 I eris    : 13[ENC] generating IKE_AUTH request 1 [ IDi N(INIT_CONTACT) IDr CPRQ(MASK ADDR DNS PCSCF4) N(ESP_TFC_PAD_N) SA TSi TSr N(EAP_ONLY) N(MSG_ID_SYN_SUP) ]
06-20 12:55:50.835  9823  9856 I eris    : 13[NET] sending packet: from 192.168.2.104[47402] to 92.58.249.252[4500] (288 bytes)
06-20 12:55:50.857  9823  9844 I eris    : 09[NET] received packet: from 92.58.249.252[4500] to 192.168.2.104[47402] (80 bytes)
06-20 12:55:50.857  9823  9844 I eris    : 09[ENC] parsed IKE_AUTH response 1 [ N(AUTH_FAILED) ]
06-20 12:55:50.857  9823  9844 I eris    : 09[IKE] received AUTHENTICATION_FAILED notify error
06-20 12:55:50.857  9823  9844 I eris    : 09[DMN] update {event 5, error 7, ike_error 24} for conn[7]
06-20 12:55:50.857  9823  9844 I eris    : 09[DMN] [eris_interface] send_status 
06-20 12:55:50.858  1924  9795 I ErisClient -- ErisClient: getConnectionEventFromDaemonEvent()
06-20 12:55:50.858  1924  9795 I ErisClient -- ErisClient: parseDaemonResponse() {"msgType":4,"msgData":{"stateCode":5,"errorCode":7,"ikeErrorCode":24,"backoffTimer":-1,"cid":7,"mIkeSrcPort":47402}}
06-20 12:55:50.858  1924  9795 I ErisClient -- ErisClient: getErisErrorFromDaemonError()
06-20 12:55:50.858  1924  9795 I ErisClient -- ErisClient: BACKOFF_TIMER = -1s
06-20 12:55:50.858  1924  9795 I ErisClient -- ErisClient: sendConnectionReport() conn = [7:ims] event = EVENT_CONNECTION_SETUP_FAILURE error = ERIS_NEGOTIATION_ERROR
06-20 12:55:50.858  1924  9795 I ErisClient -- ErisClient: Set NAT keepalive alarm off with SW
06-20 12:55:50.858  1924  9793 I EPDG -- [IPSECADAPTER_ERIS]: Retrieving context ID from the DataBase : [7:ims]
06-20 12:55:50.858  1924  9793 I EPDG -- [IPSECADAPTER_ERIS]: onIpSecAdapterConnectionStatusChanged received : EVENT_CONNECTION_SETUP_FAILURE cid : 7
06-20 12:55:50.859  1924  9793 I EPDG -- [IPSECADAPTER_ERIS]: Ike Error : ReturningAUTHENTICATION_FAILED
06-20 12:55:50.859  1924  4943 I EPDG -- SIM1 [EpdgHandler]: Event received: IPSEC_CONNECTION_SETUP_FAILURE cid - 7
06-20 12:55:50.859  1924  4943 I EPDG -- SIM1 [EpdgHandler]: networkType returned:11
06-20 12:55:50.860  1924  4943 I EPDG -- SIM1 [EpdgHandler]: networkType returned:11
06-20 12:55:50.860  1924  4943 I EPDG -- SIM1 [EpdgHandler]: [HO_OPTIMIZATION][IPSEC_EVT] IPSEC_CONNECTION_SETUP_FAILURE for imserror :24
06-20 12:55:50.860  1924  4943 I EPDG -- [THROTTLETIMER]: getThrottleCount. returning mCount:1
06-20 12:55:50.860  1924  4943 I EPDG -- SIM1 [ThrottleController]: getThrottleCount, apnType: ims, result: 1
06-20 12:55:50.860  1924  4943 I EPDG -- SIM1 [EpdgHandler]: IPSEC_CONNECTION_SETUP_FAILURE apnType: ims

La IP de destino cuadra con el EPDG de Simyo/Orange

C:\Users\manolo_el_del_bombo>nslookup epdg.epc.mnc003.mcc214.pub.3gppnetwork.org
Servidor:  UnKnown
Address:  192.168.2.1
Respuesta no autoritativa:
Nombre:  epdg.epc.mnc003.mcc214.pub.3gppnetwork.org
Addresses:  92.58.249.253
          92.58.249.252

Las configuraciones del Samsung están por defecto, aunque por si acaso probé a insertar el APN del IMS a mano para intentar forzar la conexión. A través de los ajustes del IMS del teléfono no veo nada raro, más allá de que el user-agent para el IMS cambia entre las dos SIM, pero lo achaco a su tocahuevería de cribar por modelo de terminal.

¿Alguna idea? Porque el VoWiFi para mi es necesario, en la casa del pueblo no hay apenas cobertura en el interior.

PD: Si, he llamado un par de veces al 1644 y mandado correo. Sin ánimo de faltar al respeto a los agentes de atención al cliente, no tienen ni idea de que les hablo (normal), y me han dado mil y una excusas, desde fallo de red en mi zona (desde cuando el VoWiFi depende de que haya red móvil?) hasta decirme que es porque mi conexión de fibra es de O2.

PD2: Hace cosa de un mes conseguí de milagro que se activase el servicio, pero nunca más lo conseguí. Y del 5G mejor ni pregunteis, es 5G NSA, cuando fuerzo a SA/NR directamente los logs me muestran que se me está denegando el acceso a esa banda.

NeroGC

Pregunta: En tu tlfno se puede activar la VoWiFi sobre las 2 líneas de forma simultanea? Porque yo en Huawei y en OPPO no, tan solo lo permite en una.

🗨️ 2
pjpmosteiro

Sep, se puede.

Imagen de WhatsApp 2024-06-20 a las 13.50.48_dea14fe4

De todas formas, ni retirando la SIM de O2 ni dejando solo activa en VoWiFi la de Simyo arreglo nada.

🗨️ 1
NeroGC

Gracias… la SIM2 que tengo es Pepe y raro que aún ni VoLTE

mateodd

Coméntaselo por Twitter a ver si consigues que lo escalen y lo pueda revisar alguien que por lo menos entienda a que tecnologías te refieres.

Bocchi94

Unos pasos a seguir que te recomendaría hacer:

¿Es la SIM de Simyo nueva o ya ha estado en otro terminal? De ser así, ¿en ese terminal anterior funcionaba o tampoco?

¿Tienes un iPhone a mano para comprobar si funciona ahí? He activado VoLTE y VoWiFi a unas 5 SIMs de Simyo usando un iPhone. En Android no me dejaba activarlo.

¿Al entrar a la pantalla de Phone Info (al ser Samsung recomiendo usar NetMonster), aparece el número de teléfono real de la tarjeta en el campo Phone Number?

🗨️ 2
pjpmosteiro

¿Es la SIM de Simyo nueva o ya ha estado en otro terminal? De ser así, ¿en ese terminal anterior funcionaba o tampoco?

Nueva. Funcionó brevemente tras el alta, pero luego caput.

¿Tienes un iPhone a mano para comprobar si funciona ahí? He activado VoLTE y VoWiFi a unas 5 SIMs de Simyo usando un iPhone. En Android no me dejaba activarlo.

He de probar, un familiar tiene uno.

¿Al entrar a la pantalla de Phone Info (al ser Samsung recomiendo usar NetMonster), aparece el número de teléfono real de la tarjeta en el campo Phone Number?

Sep.

🗨️ 1
Souto

Si te sirve de algo, yo con el mismo terminal, y solo con SIM de Simyo teniendo VoLTE y WoWiFi activos si llamo teniendo el VoWiFi activo las llamadas van a través del wifi pero me pasa a cobertura 3G, sin embargo desactivando el VoWiFi sí me van las llamadas a traves del 4G/5G sin baja a cobertura a 3G

el-xalso

Haz el "truco" del iPhone. Mete la SIM en un iPhone, activa todo y comprueba que efectivamente funciona, luego vuelves a meter la SIM en tu Samsung y en la mayoría de ocasiones ya te funciona y se te queda activado para siempre.

Lo único que necesitas es conocer a alguien con bastante confianza y que tenga un iPhone xd

pjpmosteiro

Solucionado llamando al 1644 y pidiendo abrir incidencia.

1000056167