Disculpame si me equivo.........
Cuando una persona pierde voz y queda la adsl me da la impresion que no es que el dslam corte tono.... me explico..
En la centrales a tres partes claramente diferenciadas:
Repartidor/spliter y tramado de cable 200m +-/ y Oba
Los puentes del repartir se tienden de dos maneras
la manera 1 que es para una linea que no tiene adsl
la manera 2 que val del repartidor al spliter y este divide voz y datos, los datos van para el dslam y la voz para donde vaya
Cuando el spliter esta mal o le falta la tarjetida que ayuda a 24 usuarios a tener voz y datos este hace que se pierda la voz dejando la señal adsl.
Cuando recuperais voz despues de que la victima la haya perdido conectais los puentes como si fuera una linea sin adsl, sin hacerla pasar por el spliter con lo cual el resultado es que el cliente se queda sin puentes.
El tema es que la subcontrata los unicos puentes que puede tocar son los del repartidor.
Los puentes del spliter solo lo toca infranestructuras despues de pasar pruebas conjuntas.
A si que nos vamos a una incidencia de 25 dias.
Con lo cual y lo que ibamos:
De quien son los filtros y spliter que hay en el repartidor..... de Tesa y algun proveedor que no sea telefonica puede tocar en esa zona, ya os repondo... no por que si no al tecnico le quitan el carnet..
La resposabilidad de que una persona pierda la voz tecnicamente hablando es de tesa y la responsabilidad comercial es del ips
No ir confundiendo a la gente diciendo que el dslam corta tono el que corta tono es el spliter o bien por que este mal o por que le falta la tarjeta.
Por que funciona mal?????? por que a tesa le da igual como funcione, al fin y al cabo son lineas de adsl que no son suyas.
Por que no tiene tarjeta, pues facil alguien decidio que para vestir a un sando hay que devestir a otro o mas ecologimente hablando hay que desveistir a una zorra para vestir a otra.
cuando en la oba hay algo mal es reponsabilidad del operador, pero el repartidor y el spliter es reponsabilidad vuestra, asumid vuestras responsabilidades.
