Netflix ha reconocido que su streaming de vídeo se está encontrando con problemas para llegar a los clientes de Movistar durante las horas de máxima audiencia. A pesar de contar con conexiones de hasta 300 Mbps, el flujo de datos procedente de los servidores de Netflix es muy inferior, lo que degrada la calidad de la imagen.
Desde Netflix confirman que por el momento su servicio funciona correctamente para clientes de Orange, Jazztel y sobre todo Vodafone, con quien tienen firmado un acuerdo de colaboración. La solución con Movistar pasa por intercambiar tráfico de forma directa, algo que ya han propuesto a la operadora.
Los directivos de Telefónica han asegurado en varias ocasiones que los proveedores de contenidos deberían pagar por este tipo de acuerdo, debido a que emplean su red para llegar al cliente.