Imposible cancelar la cuenta de Netflix

BocaDePez 25 octubre 2015 11:54 ✎

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Quiero borrar mi cuenta de Netflix, sigo los pasos que dicen en la ayuda "hacer clic en el enlace Cancelar suscripción que se muestra en la página Tu cuenta" pero ese enlace no aparece. Pulso directamente en el link Cancelar suscripción que está en la página de ayuda, cierro sesión y vuelvo a abrirla para comprobar si estoy borrado, pero no lo estoy: sigo activo.

Aparte de la falta de transparencia de Netflix (es imposible ver la oferta televisiva si no te das de alta), el "mes gratis" ??? pero te piden la tarjeta de crédito (para fiarse) ahora es imposible darse de baja ... Netflix, o "netfasto"...

BocaDePez 25 octubre 2015 12:20

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Al cancelar, la suscripcion dura hasta el fin del mes de prueba, no hasta el momento de la baja.

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BocaDePez 25 octubre 2015 12:55

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Eso es lo que hacian en YOMVI antes de ser de movistar,supongo que en netflix será tres cuartos de lo mismo.

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EmuAGR 25 octubre 2015 15:08

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También pasa en Amazon Premium. No entiendo por qué la gente insiste en cancelar servicios por los que se han suscrito antes de que finalice el tiempo.

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BocaDePez 25 octubre 2015 15:59

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Para evitar que se les pase el período de prueba por despistados?

BocaDePez 25 octubre 2015 13:03

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Lo que dices es mentira, sí es posible ver la oferta de Netflix antes de darse de alta.

(link roto)

flixboss.com

Aparte de lo que te dicen, si leyeras los mensajes que te da, verías que te cancelará la suscripción cuando venza el periodo (justo antes del siguiente pago)

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BocaDePez 25 octubre 2015 13:40

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Hombre, yo querría información oficial y no tener que recurrir a webs que no sabemos si están actualizadas o tienen información veraz.

Antes de comprar algo me gusta saber bien las especificaciones dadas por el vendedor y no por terceras fuentes.

No soy el que ha abierto el hilo

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BocaDePez 25 octubre 2015 14:59

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En eso lleva razón, no puedes ver un listado de contenidos antes de contratar.

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BocaDePez 25 octubre 2015 16:17

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y tendrías derecho a quejarte si no fuera por el pequeño detalle de que te dan un mes gratis.

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BocaDePez 25 octubre 2015 18:04

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BocaDePez 21 septiembre 2016 03:37

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BocaDePez 19 marzo 2018 00:34

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BocaDePez 27 julio 2018 23:17

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No es así, yo vengo ya dos meses intentándolo y me sucede lo mismo.

BocaDePez 25 octubre 2015 13:05

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Si leyeses mas y te quejases menos....

Y la última parte de tu mensaje denota mucha ignorancia de como funcionan las empresas por internet.Mejor vete al videoclub ( si quedan) a alquilar pelís en vhs

BocaDePez 25 octubre 2015 20:34

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Los bancos suelen tener tarjetas virtuales, con el saldo y caducidad que elijas. Con esto creo que tu mismo.

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BocaDePez 25 octubre 2015 21:09

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y los que no las tienen, como ING, te permiten crearte tantas cuentas necesites cada una con su tarjeta gratis. Yo tengo una que uso sólo para estas cosas, la cuenta siempre a 0 y cuando necesito pagar algo me hago un traspaso.

La verdad, como dicen en otro post, esto se está llenando de haters y ya da asco. Años esperando que llegara netflix a españa, y ahora que llega, con condiciones que todos conocíamos (son las mismas que han aplicado toda la vida en todos los países, no nos están discriminando ni nada parecido), y la gente echa pestes. Si no te gustan las condiciones no te apuntes, como no te has podido apuntar desde antes de la semana pasada. Pero no te apuntes sabiendo lo que hay y luego eches pestes.

Sois de lo que no hay, es para daros de comer a parte.

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BocaDePez 25 octubre 2015 21:16

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Mucho ojo con los descubiertos que te puede generar tener la cuenta a cero, como se les ocurra pasarte algo y se quede en números rojos veras que comisión mas simpatica.

Mejor tener una sóla cuenta bien vigilada y no meter la tarjeta donde se dude.

superllo 26 octubre 2015 11:39

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El problema es que la gente ve que tiene que pagar y que el catálogo no es el mismo que series yonkis (RIP) y ya dice que es una mierda. Y además lo compara con el catálogo "ACTUAL" de otros países y ya es una mierda. Si lo compararan con el catálogo "DE SALIDA" de otros países parece que es parecido y que teniendo en cuenta que tienen que gestionar los derechos de explotación de las series y pelis podemos decir que no está nada mal y que en un tiempo estará al nivel de otros países.

Pero si lo comparamos con otras páginas de dudosa procedencia claro, Netflix "es una mierda". Y luego busca quien te quite el virus de la policía.

campi 25 octubre 2015 23:59

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A mi me parece de lo más normal lo de pedir la tarjeta, no es una demo, es una suscripción en la cual no pagas el primer mes.

Respecto a que la suscripción siga activa, volvemos a lo mismo, te has suscrito, te regalan el primer mes, puesto que tu primer mes "ya está pagado" pues la tienes hasta que te finalice.

Lo único en lo que podría llegar a coincidir es en poder ver el la programación del contenido antes de suscribirte, pero bueno hay otras webs que lo muestran, así que tampoco me acaba de preocupar..

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BocaDePez 18 agosto 2016 22:48

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oye y una pregunta si no me he terminado de suscribir voy en el paso tres pero no tengo tarjeta entonces me cobran???

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BocaDePez 19 agosto 2016 08:33

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Como te van a cobrar si no tienes tarjeta hijo mio..

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BocaDePez 26 octubre 2016 04:34

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no entendi xd entonces si voy en el paso 3 y me subscribi y todo pero no tengo tarjeta no me cobran no? porque quiero cancelar mi cuenta pero no me sale la opcion para cancelar

BocaDePez 16 septiembre 2017 18:01

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Es más fácil darse de alta que de baja, por que?

BocaDePez 22 noviembre 2016 20:28

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El problema es que aunque te des de baja, siguen manteniendo tus datos de la tarjeta durante al menos 10 meses, y no hay forma de eliminar la tarjeta. Mañana cuando salga una noticia diciendo que han robado miles de contraseñas de los servidores de Netflix veremos...

BocaDePez 27 noviembre 2016 19:30

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quiero probar netflix el primer mes gratis sin suscribirme con tarjeta de credito

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superllo 27 noviembre 2016 20:43

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Pues si lo consigues avisa por aquí de cómo lo has hecho.

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Angelus 28 enero 2017 08:23

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pues con paypal :P

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mceds 28 enero 2017 08:45

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... que te obliga a tener una tarjeta ?

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Angelus 28 enero 2017 10:58

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BocaDePez 25 noviembre 2017 17:31

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O con tarjetas de débito que se recargan en puntos como Correos, una tarjeta prepago que te deja gastar solo lo que le ingreses, sin cuenta corriente

BocaDePez 18 diciembre 2016 00:17

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Es muy sencillo. Entras a la pagina de netflix.com desde tu pc o celular... ingresas con tu correo y despues vas a la parte de opciones q esta arriba a la izq. En una parte dice " tu cuenta". Clickeas en canselar membreasia y eso seria todo.

BocaDePez 1 abril 2017 16:18

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una pregunta si en este caso me escribi con mi tarjeta de credito bcp me dieron el mes gratis pero no me gusto y ni lo use mucho asi que ya no lo pague lo deje ahi pero ahora necesito m i tarjeta para algunas transacciones y mi pregunta es me cobran el mes gratis descontaran alguien me puede ayudar ?

BocaDePez 5 abril 2017 00:01

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Pues yo lo di de baja, luego al cabo de unos días un mensaje diciendo nos alegramos que hayas vuelto y tal y q cual y venga a cobrar a cobrar sin necesidad de hacer nada.. lo vuelvo a dar de baja.. y vuelven a decirme nos alegramos q hayaa vuelto.. son un hdp.. no hay manera..

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BocaDePez 26 junio 2018 09:35

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me pasa lo mismo! tercer mes q intento de darlo de baja, pense q era mi familia q lo volvia a reactivar y me mentian..como lo solucionaste al final???

BocaDePez 2 junio 2017 00:52

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E intentado infinidad de veces darme de baja en netflix pero no puedo porque mi cuenta desapareció y los cobros siguen llegando les envió correos y no me contestan

BocaDePez 5 junio 2017 10:15

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Yo he contactado a través del chat, con atención al cliente en este link:

help.netflix.com/contactus?mqso=80034886…=URL_CONTACT

BocaDePez 18 junio 2017 22:01

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Vuelve a intentarlo, pero esta vez entra primero en tu Netflix de la TV y dale a "CERRAR SESIÓN". De nada.

BocaDePez 1 agosto 2017 18:56

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Antes de cancelar membresia, cambia la contraseña... y listo

BocaDePez 30 octubre 2017 15:55

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Me suscribi a neflix por un valor en pesos t ahora me lo envian a mi tarjeta en dolares por un valor super alto

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BocaDePez 16 noviembre 2017 05:12

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quiero cancelar neflix y no me lo permite, me cobran en $, pero me toma otras aplicaciones en dolares. quiero salir ya de neflix no fue lo que te vendian. ayudaaaaaa.

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BocaDePez 22 junio 2018 09:58

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Pues es raro, elige bien el plan cuando vuelvas a contratarlo, a veces en los terminos y condiciones locales te joden y luego se complica cambiarlo :'(