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110 lecturas y 1 respuestas
  • BocaDePez BocaDePez
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    neris office 35 desvio a movil

    Buenos dias, necesito una pequeña ayudita, que me seria de gran utilidad, tengo una neris office 35, en la ofi, cuando nos vamos activamos en desvio de llamada a un movil, tenemos un cacharrillo con una sim dentro por el que van las llamadas a moviles, el problema surge, que cuando pasa un tiempo a la llamada que entre le da comunicando, y las perdemos, si vuelven a llamar en cambio entra y se desvia al movil sin problemas, ha estado telefonica, tambien una otra empresa, revisandolo y dicen que esta todo bien, pero no es asi, siempre pierdo llamadas que nunca llegan, a la primera, pero si a la segunda, no lo entiendo, ayuda!!!!!!

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    • Seguramente tengas la centralita programada para que las…

      Seguramente tengas la centralita programada para que las llamadas a móviles salgan por su adaptador (el que tiene la SIM). que ocurre? cuando haces el desvío la primera llamada sale por esa línea y si tiene que salir una segunda, la centralita "mira" su programación y no ve permisos para realizar dicha segunda llamada, por lo que te corta la llamada.

      También puede ser una mala programación de los grupos de enlaces o de los permisos de conexión de los enlaces, que te lo revisen bien porque esta centralita, bien configurada, permite hacer esto y unas cuantas cosas más-