Banda Ancha EU

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32 lecturas y 21 respuestas
  • Cerrado

    [Editado 19/02/03 04:25]

    6

    Negotiated Upstream Baud Rate: 32000 bps (incumplimiento de contrato por TERRA?)

    Bien soy un pobre usuario de la linea básica ADSL 256.
    He tenido más de un problema con ellos por el problema de que cada visita "a domicilio" aunque no arreglen nada te cobran un "desplazamiento" de 55 Euros (como sube el metro ehh). Bueno al problema:

    Muchas veces me ocurre que se me resetea el ADSL (desde central seguramente ya que en mi domicilio esta todo correcto). Y me asignan una velocidad de subida 4 veces inferior a la contratada, osea 32Kbits/s (4 Kbytes/s). Se me pasa HORAS asi... (ayer un total de 18 horas...) y con una frecuencia de cada 2/3 dias.

    Aqui teneis el ADSL Status de mi 3Com 812: http://tamy.host.sk/adsl.jpg

    http://tamy.host.sk/adsl.jpg ( MI ADSL STATUS )

    Bueno pues, QUE PUEDO HACER? a alguien le pasa algo similar? como lo ha solucionado? No quiero cambiar de compañia:
    1-. Por los euros de altas.
    2-. Por el año de contrato mínimo.
    3-. Por el mes sin connex que te tienes que pasar.
    4-. Pq estoy esperando a BlueTecnologi ponga el SDSL con fastpath ya que estan al caer segun palabras de ellos y con el año de contrato mínimo de otros provehedores...

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    1
    • Cerrado

      Buenas, pegame las estadisticas que salen desde telnet…

      Buenas, pegame las estadisticas que salen desde telnet utilizando este comando:
      show adsl statistics

      Lo de los 55 euros, niegate, di que es un problema de tu casa para fuera, y en el caso de que te quieran hacer una factura solo firma la que es verde y azul, nunca una roja ( que es la facturable ) muchos tecnicos son muy listos y te cobran por cosas no facturables, como un cambio de par...

      • Cerrado

        [Editado 19/02/03 06:19]

        6

        3Com-DSL>show adsl statistics ****** Received at far end…

        3Com-DSL>show adsl statistics
        ****** Received at far end ******

        Fast path :
        Corrected frames : 0
        Crc errors : 0
        Hec errors : 0

        Interleaved path :
        Corrected frames : 15
        Crc errors : 0
        Hec errors : 0

        ****** Received at near end ******

        Fast path :
        Corrected frames : 0
        Crc errors : 0
        Hec errors : 0

        Interleaved path :
        Corrected frames : 0
        Crc errors : 0
        Hec errors : 0
        3Com-DSL>

        Me pone exactamente esto el comando que me dijiste, pero no creo que ayude demasiado...

        PD: Acabo de conseguir que me vengan a cambiar el par de cobre... pero no se si eso solucionará el problema...

        • Cerrado

          si no se te ha reseteado el router esos parametros son…

          si no se te ha reseteado el router esos parametros son perfectos, asique descarta falta de aislamiento y ruido en la linea.
          Que revisen tu dslam en la central ( ponte en contacto con el servicio tecnico de adsl ). enterate de cual es tu dslam ( los lucent dan problemas, o eso dicen ).
          De hecho existe uan oferta de alcatel para cambiar todas las placas lucent a alcatel.
          un saludo

          • Cerrado

            6
            Ante todo muchas gracias por tu tiempo y por ayudarme... Alli…

            Ante todo muchas gracias por tu tiempo y por ayudarme...

            Alli me han comprobado el DSLAM y me dicen que todo está correcto (claro me lo han dixo no puedo comprovarlo yo), aun asi si con lo del cambio del par de cobre no se arregla, volveré a llamar a ver si hacen algo, lo que está claro es que asi no puedo seguir pq a la que transmites unos 2.5 Kb/s me da ping 1000 ms el adsl... por culpa de esto. Aparte de no poder subir archivos ni enviar por e-mail ni jugar online ni etc...etc...

            A ver si consigo algo y gracias de nuevo por tu tiempo...

            PD: Llevaba 1 hora sincronizado el router, cuando lleva más tiempo algun error de CRC y eso si que tiene, pero vamos que creo q la cosa es que como solo aseguran un 20% o 10% del ancho de banda te lo bajan simplemente para ahorrarse ellos ese Tráfico...

              • Cerrado

                6
                Despues de que me cambiaran la linea sigue igual de mal Hoy a…

                Despues de que me cambiaran la linea sigue igual de mal
                Hoy a la 01:33 de la noxe me connecto a 128.000 bps pero.... Mirad el número de errores que me sale... esto es inpracticable...

                ADSL Statistics
                Operational Mode Operational
                Upstream Attenuation 24.0 dB
                Upstream Signal-to-Noise Ratio 31.0 dB
                Transmit Power 12.0 dBm
                Negotiated Downstream Baud Rate 256000 bps
                Negotiated Upstream Baud Rate 128000 bps
                ADSL Counters
                Loss of Signal Events 0
                Far End Corrected Frames 19408
                Far End CRC Errors 42575
                Far End HEC Errors 23290
                Near End Corrected Frames 21
                Near End CRC Errors 0
                Near End HEC Errors 0

                Por favor AYUDA

                  • Cerrado

                    Fast path : Corrected frames : 0 Crc errors : 0 Hec errors :…

                    Fast path :
                    Corrected frames : 0
                    Crc errors : 0
                    Hec errors : 0

                    Interleaved path :
                    Corrected frames : 3
                    Crc errors : 1
                    Hec errors : 0

                    ****** Received at near end ******

                    Fast path :
                    Corrected frames : 0
                    Crc errors : 0
                    Hec errors : 0

                    Interleaved path :
                    Corrected frames : 1352
                    Crc errors : 0
                    Hec errors : 0

                    y un "tecnico" me dice que eso es normal.....y no me arreglan nada

                    • Cerrado

                      joer... si eso es normal en 6 horas... ya veo pq salió el…

                      joer... si eso es normal en 6 horas... ya veo pq salió el script ese para reiniciar el router :P.

                      Esos valores de normales no tienen nada, el mío lleva on-line unas 4 horas y no marca ningún error, es más, después de haber estado meses on-line no he detectado nunca anomalías por ahí... lo que casi seguro q es tema de aislamiento o ruido.

                      • Cerrado

                        llevo 3 meses peleando y nada, los tecnicos me dicen que eso…

                        llevo 3 meses peleando y nada, los tecnicos me dicen que eso es normal o ke no saben que es ese parametro asique pasan de todo, porke la linea funciona y que em aguante, tu sabes exactamente que significa eso, es pa decirselo bien bien a ver si algun siglo de estos logro que alguen de esa panda de incompententes haga algo.
                        el script lo hice yo...ahora entenderas porque....

                        • Cerrado

                          [Editado 21/02/03 16:08]

                          3Com-DSL>sh adSL stATISTICS ****** Received at far end ******…

                          3Com-DSL>sh adSL stATISTICS
                          ****** Received at far end ******

                          Fast path :
                          Corrected frames : 0
                          Crc errors : 0
                          Hec errors : 0

                          Interleaved path :
                          Corrected frames : 0
                          Crc errors : 0
                          Hec errors : 0

                          ****** Received at near end ******

                          Fast path :
                          Corrected frames : 0
                          Crc errors : 0
                          Hec errors : 0

                          Interleaved path :
                          Corrected frames : 0
                          Crc errors : 0
                          Hec errors : 0

                          3Com-DSL>sh adSL peRFORMANCE

                          Number of link down events : 5

                          Total time since system reboot : 47 hours, 38 min, 30 sec

                          Total time since last link down : 4 hours, 35 min, 34 sec
                          Errored seconds since last link down : 0

                          Total Errored Seconds in 15 Minutes 0
                          Total Errored Seconds in Previous 15 Minutes 0

                          3Com-DSL>sh adSL trANSCEIVER_STATUS

                          ADSL Transceiver Status Report:

                          Operational Mode operational

                          Attenuation Upstream 11.0 dB
                          Attenuation Downstream 17.0 dB

                          Noise Margin Upstream 31.0 dB
                          Noise Margin Downstream 43.5 dB

                          Transmit Power (ATUR) 12.0 dBm
                          Transmit Power (ATUC) 20.0 dBm

                          Actual Negotiated Downstream Baud Rate: 256000 bps
                          Actual Negotiated Upstream Baud Rate: 128000 bps

                          Please, Undertow, posteame todos esos datos.

                          De todas formas así a bote pronto, lo que muestras con sh adsl st; son las estadísticas adsl, :P evidente, pero aquí hay un dato interesante, de las 2 partes del enlace, es decir, los 2 extremos, el primero es la central, y el segundo tu otra parte del extremo, de la líena adsl/atm. Como bien ves, hay 2 tipos fast path, e interleaved path, que es el módo de configuración de la dslam, evidnetemente los errores aparece en el interleaved path, que es como está configurado.
                          De todas formas el problema está en tu extremo, que es dónde mayor número de tramas se corrigen. Esto es un poco a bote pronto, porque me ha pillao así de medio lao, pero intentaré documentarme un poco más sobre el tema.

                          De todas formas, eso en cuanto a la línea, y en cuanto a las estadísticas Ip?
                          listame estos datos a ver si también se reproducen errores.

                          sh ip counters
                          sh int atm:1 counters

                          • Cerrado

                            hoy he logrado que em cambien todo el cableado exterior ( y…

                            hoy he logrado que em cambien todo el cableado exterior ( y viendo los resultados ya esto parece mas normal, te los pego )
                            ****** Received at far end ******

                            Fast path :
                            Corrected frames : 0
                            Crc errors : 0
                            Hec errors : 0

                            Interleaved path :
                            Corrected frames : 0
                            Crc errors : 1
                            Hec errors : 0

                            ****** Received at near end ******

                            Fast path :
                            Corrected frames : 0
                            Crc errors : 0
                            Hec errors : 0

                            Interleaved path :
                            Corrected frames : 30
                            Crc errors : 0
                            Hec errors : 0

                            ADSL Transceiver Status Report:

                            Operational Mode operational

                            Attenuation Upstream 28.0 dB
                            Attenuation Downstream 44.0 dB

                            Noise Margin Upstream 31.0 dB
                            Noise Margin Downstream 25.5 dB

                            Transmit Power (ATUR) 11.5 dBm
                            Transmit Power (ATUC) 19.5 dBm

                            Actual Negotiated Downstream Baud Rate: 256000 bps
                            Actual Negotiated Upstream Baud Rate: 128000 bps

                            IP COUNTERS
                            INPUT COUNTERS
                            Total Input Datagrams: 244318
                            Bad Headers: 0
                            Bad Addresses 0
                            Forwarded Packets: 235641
                            Bad Protocol: 0
                            Discarded: 0
                            Successfully Delivered: 6185
                            OUTPUT COUNTERS
                            Total Output Datagrams: 6395
                            Discarded: 0
                            Bad Routes: 0
                            Fragments Needing Reassembly: 0
                            Datagrams Successfully Reassembled: 0
                            Reassembly Failures: 0
                            Datagrams Successfully Fragmented: 0
                            Fragmentation Failures: 0
                            Total Fragments: 0

                            INTERFACE atm:1 COUNTERS
                            INPUT COUNTERS
                            Octets: 63450928
                            Ucast: 116862
                            MultiCast: 0
                            BroadCast: 0
                            Discards: 0
                            Errors: 0
                            Unknown Prot: 0
                            OUTPUT COUNTERS
                            Octets: 9595158
                            Ucast: 121914
                            MultiCast: 0
                            BroadCast: 0
                            Discards: 0
                            Errors: 0
                            Out QLen: 0

                            SYSTEM DESCRIPTION
                            System Descriptor:
                            3Com OfficeConnect Remote ADSL 812 V2.1.2, Built on Nov 20 2001 at 01:40:35.
                            Object ID: ( 1.3.6.1.4.1.429.2.13 )
                            System UpTime: 0d 10:27:09
                            System Contact:
                            System Name:
                            System Location:
                            System Services: Internet EndToEnd Applications
                            System Version: V2.1.2
                            3Com-DSL>
                            todavia tengo errores pero en 10 horas 30 teniendo en cuenta que antes en 10 horas eran casi 1000

                                    • Cerrado

                                      [Editado 23/02/03 10:53]

                                      más que el cableado mira a ver todo lo que haya por ahí que…

                                      más que el cableado mira a ver todo lo que haya por ahí que pueda meter ruido o interferencias, cable de tv, fluorescentes, cableado eléctrico, y cualquier cosa que lleve bobinado y genere campo electromagnético.
                                      Yo es que para eso no tengo problema pq tengo el ordenador practicamente al lado del splitter.

                                      P.D. Con lo de la campaña protesta en todo lo que pueda echar una mano, contad conmigo.

                • Cerrado

                  amos a ver, apaga y enciende el router y pasada una hora pega…

                  amos a ver, apaga y enciende el router y pasada una hora pega los resultados.
                  cuando cambian el par se inflan los valores de far end.
                  saludos

              • Cerrado

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                show adsl transceiver_status ADSL Transceiver Status Report:…

                show adsl transceiver_status

                ADSL Transceiver Status Report:

                Operational Mode operational

                Attenuation Upstream 24.0 dB
                Attenuation Downstream 36.5 dB

                Noise Margin Upstream 6.0 dB
                Noise Margin Downstream 7.0 dB

                Transmit Power (ATUR) 11.5 dBm
                Transmit Power (ATUC) 20.0 dBm

                Actual Negotiated Downstream Baud Rate: 256000 bps
                Actual Negotiated Upstream Baud Rate: 32000 bps
                3Com-DSL>

                Aquí se ve claro donde pone: Actual Negotiated Upstream Baud Rate: 32000 bps

      • Cerrado

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        Ok ahora ya lo se, solo facturas verdes y azules... nunca…

        Ok ahora ya lo se, solo facturas verdes y azules... nunca rojas, gracias.

        Respecto a negarme, la cosa vino que me negue y me cortaron el ADSL durante mes y algo por no pagar los tres desplazamientos. Hasta que gracias a la OCU, pude revejar de 3 desplazamientos a 1. Que sino aun estoy sin adsl...

        Y ahora me pasa esto... ahora mismo no te puedo hacer lo del telnet, pero en cuanto llegue a casa lo pondré a ver si gracias a vosotros puedo solucionar el problema.

        • Cerrado

          Es que para mirar eso no tienen que entrar en tu casa para…

          Es que para mirar eso no tienen que entrar en tu casa para nada, asique la proxima vez les dices que miren los parametros desde ja caja de tu bloque, y que si en la caja llega la señal bien, que suban a tu casa, ademas supongo que tendras la linea el alquiler, por lo que ya pagas todos esos rollos.
          Si ves que nada pon un parte de averia en el 1004 ( no menciones el adsl ) y que te hagan pruebas de aislamiento y de ruido y a ver que se cuentan.
          Yo llevo casi 1 año para que me hagan caso ( tengo perdida de paquetes por el mal estado de la linea ) asique armate de paciencia, y weno si eres de madrid, estamos pensado hacer una protesta en las puertas de telefonica, mira la informacion que sale al entrar al foro.
          un saludo