No se negocia con la atención al cliente - solo con retenciones.
Solo hacen descuentos en Fusiones de Fibra y ADSL. No hay descuentos en Satelite, lineas sueltas y otros servicios.
Dependiendo de tu tarifa, lo mas probable es que te ofrezcan 50% de descuento sobre la tarifa durante 12 meses en el departamento de retenciones.
Si quieres hablar con ese departamento, debes de coger (solo) UNA linea movil de tu Fusion y hacer una portabilidad a cualquier otro operador del grupo Vodafone. (Vodafone, Vodafone BIT, Lowi) (Recomendable usar Lowi o Bit, ya que es luego mas facil cancelar la portabilidad.)
El día siguiente, que es el día ANTES de la portabilidad, recibirás un SMS de Movistar avisandote de que te estas yendo de Movistar.
Llama al numero que viene en ese SMS para hablar con retenciones. Le dices que llevas 15 años y pagas lo mas grande, y que quieres pagar menos.
Te ofrecerán 0%, 20% o 50% durante 12 meses. Lo aceptas y luego cancelas la portabilidad en Lowi/Bit/VF.
De nada.