necesito saber como abrir puertos de seguridad

hasta ahora siempre he mirado el estado de mis cuentas del banco Santander Central hispano, ahora han hecho algunos cambios en la página y desde entonces no me deja, hable con los del la pág del banco y me han dicho que eso es porque tengo que abrir unos puertos de seguridad. Alguien me puede decir que puerto stengo que abrir exactamente y como.
Gracias