Necesito ver el registro de llamadas de agosto de 2023 para recuperar un número de teléfono en una factura antigua. Si alguien me dijese cómo hacerlo…
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Conseguir registro de llamadas de 2023 para recuperar número al que llamé
Llamando al SAC de tu operadora y pidiendolo.
Solo te facilitarán el listado de llamadas salientes de la línea y siempre y cuando no tengas contratada tarifa plana.
La operadora tiene todos los registros de los últimos 3 años, pero no te los facilitará sin una orden judicial.
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Es curioso que tengan tus datos de tus últimos 3 años, pero que tú solicites acceso a ellos, y no te los den salvo orden judicial. Con un par xD
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Demos las gracias a las incongruencias de la RGPD en este particular concreto.
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El facilitártelo o no dependerá de las políticas de cada operadora en particular. En algunas podrás acceder a las facturas antiguas en las que aparecen facturados a 0€, aunque tengas tarifa plana.
Entiendo de todas formas que con el RGPD en la mano sería posible realizar una petición de datos para que se te proporcione esta información.
¿De qué operadora hablas?
¿LLamando a tu operadora a ver que te dicen?
Algunos routers VoIP guardan información de llamadas salientes y los móviles también (yo en el mio tengo el registro desde q se compró)