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Cablemodem HFC

necesito ayuda

BocaDePez
BocaDePez

desde hace casi 4 meses mi servicio de clable modem(aleta) es cada dia mas penoso, he llamado a ono miles de veces y la respuesta es que tengo demasiadas conexiones abiertas, y por mas que trato de cerrar los puertos , instalar firewalls, y 10000 programas mas de spyware etcetc, no consigo que funcione correctamente (para cargar esta web he tardado 5 minutos) , que puedo hacer? puedo denunciar a ono? pq el recibo mensual no se retrasa ni 2 segundos, lo tengo todos los meses en mi buzón, como puedo solucionar el problema? estoy un poco desesperado Gracias.

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