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    BocaDePez BocaDePez
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    Navego con ya.com y voz con telefónica

    Hola:
    En noviembre quise pasarme de ya.com a jazztel. Hago el contrato telefónico y el 4 de diciembre recibo el contrato que me pone que solamente me pueden ofrecer voz porque los 20 Mg. no lo soporta la linea.
    LLamo a jazztel y solicito la baja y me dicen que si quiero llamar por teléfono, tengo que marcar el prefijo de telefónica 1077. Me pongo en contacto con ya.com, le explico el problema y me comunican la tengo activados con ellos adsl y voz, les digo que vale que muy bonito pero que cada vez que tengo que llamar por teléfono tengo que marcar el prefijo de telefónica por que me sale jazztel y me comunica de el servicio de voz no esta activado con jazztel, y así hasta ahora.
    ¿Que tiempo por ley puede mantener jazztel la linéa.?

    Gracias.

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